Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich ist sehr schön. Für Familien super geeignet. Es hat aber paar Sachen die sollten sich ändern. Z. B. : das Personal es gibt viele die unfreundlich sind wen man etwas will bekommt man kein freundliches lächeln. Das Personal in Restaurant die draußen sind räumen die Tische nicht Auf draußen ist immer Chaos jedesmal musste man selber ein Tische leer machen. Das war im innen Bereich ganz anders da waren die sehr schnell beim aufräumen bei Getränke bestellen auch super freundlich. Das Essen war auch gut man hatte immer was dabei was einem schmeckt. Was ich nicht verstehe das frisch gepresste Orangen Saft was extra kostet und das billige Getränke angeboten werden kein Coca Cola sondern Pepsi. Das habe ich in lara in einem 5 Sterne hotel das erste mal erlebt. Ich bin jedes Jahr in Lara jedes mal in verschiedenen Hotels aber das habe ich das erste mal gesehen SEHR schade. Für das Geld was man bezahlt erwartet man das. Sauberkeit kann man auch nicht meckern war Zimmer wurden immer sauber gemacht ohne Mankos. Die Animation könnte auch stärker sein. Ich fand sie sehr langweilig. für Familien ja aber für Singles und Paare ohne Kinder eher langweilig...Da könnte mehr veranstaltet werden
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Zimmer wurden nicht angemessen saubergemacht ....
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Die Tische wurden nicht gleich aufgeräumt mussten teilweise von den Kunden aufgeräumt werden...
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war langweilig....
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nurdamla sevgi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Herr Ali Wir bedanken uns sehr dass sie Zeit genommen haben um ein Bewertung über unser Hotel abzugeben. Damit wir uns positive verbessern zu können ist Ihre Meinung sehr wichtig für uns. Mit bedauern haben wir gelesen dass Sie mit einigen Leistungen nicht zufrieden waren. Vielen Dank nochmal dass Sie und drauf hingewiesen haben. Wir sind sehr enttäuscht, dass Sie einer von denen sehr wenige Gäste sind, die mit unseren Service-Level und Freundlichkeit nicht zufrieden sind. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie unsere verbesserte Leistung zeigen zu können. Ihre Royal Wings Hotelleitung
