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Emina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich macht eigentlich einen ganz schönen Eindruck. Auch als wir die Zimmer betreten haben sah auf den ersten Blick alles in Ordnung aus. Falsch gedacht. Die Dusche ist einfach mega eklig und für ein 5 Sterne Hotel wirklich nicht zumutbar. Genauso der Spa Bereich der an einigen Stellen verrostet, verdreckt ist und mal wieder saniert werden müsste. Das Person kann nur gebrochenes bis gar kein Englisch. Außerdem ist das Personal sehr unfreundlich und unprofessionel. Die Vielfalt beim Buffet ist ganz in Ordnung, jedoch sieht das Obst nicht sonderlich frisch aus und das Essen ist meistens nur noch lauwarm. Es ist keine Bestrafung hier, man kann schon zur Ruhe kommen, jedoch ist das Hotel keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Duschen eine Katastrophe der Rest war ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist sehr abgelegen und auch die Strandlage ist nicht die optimalste.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Emina, Zuerst möchten wir uns rechtherzlich bedanken, das Sie unser “ Euphoria Aegean Resort & Spa” als Urlaubsziel ausgesucht haben und hoffen das Sie trotz Ihrer negativen Äußerungen einen angenehmen und erholsamen Urlaub verbracht haben. Als Hotel Management und alle Angestellten legen wir sehr viel Wert auf die Gästezufriedenheit, deshalb werden alle Bewertungen sehr sorgfältig bearbeitet und bei den Ansprechpartnern auch weitergegeben. Ihre Anregung über die Sauberkeit der Dusch- und Spabereichhe, das Personalverhalten und das Essen haben wir natürlich auch weitergegeben. Um den Gästen weiterhin einen besseren Service zu leisten, werden wir die nötigsten Bearbeitungen und Umänderungen machen. Wir bedanken uns auch, dass Sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns auf ein Wiedersehen freuen werden. Mit freundlichen Grüssen Euphoria Aegean Resort & Spa