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Evgeny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Zu teuer für diese Qualität!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben von dem Hotel mehr erwartet. Der Strand ist toll, jedoch mangelt es an Service und Essens/Getränkenqualität. Für das Geld ist eher nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, jedoch sehr hellhörig und jede Nacht geht um 3 Uhr die Klimaanlage aus, so dass man die wieder anschalten muss. Für ein 5 Sterne Hotel ist das ein No-Go.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt eigentlich viel Auswahl, jedoch sind die meisten Gerichte nur Fertiggerichte wie Pommes, Püree, verschiedene Nudeln, usw. und das schmeckt alles nicht. Das Fleisch und Fisch sind zu trocken und nicht zu genißen. Wir sind eigentlich von der Türkei was anderes gwohnt - die Konkurrenz macht es viel besser. Das Getränkenqualität is miserabel, man kann da keine Coctails trinken, die schmecken einfach nur schrecklich. Am Ende haben wir nur Wasser, Bier und Softdrinks getrunken.... Ayran schmeckt sehr gut, können nur empfehlen!


    Service
  • Schlecht
  • Service ist eher schlecht, manchmal wurde unser Zimmer nicht aufgeräumt, so dass wir an der Rezeption extra danach fragen mussten. Im Retaurant dauert es ewig bis man seine Getränke bekommt, man isst alles auf und dann est kommen die Getränke, wir mussten bei jedem Kellner immer nachfragen und antreiben. Die wirkten alle nicht motiviert (mit ein Paar Außnahmen). Es wurden zuerst die türkischen Gäste (die meisten aus Deutschland) bedient. Bei der Essensausgabe gibt es zu wenig Mitarbeiter, so dass es lange Schlangen bilden und man ewig warten muss. Die Kellner, die das Essen ausgeben wirken auch total unmotiviert und bewegen sich kaum, obwohl die sehen, dass die Gäste auf das Essen in der Schlange warten. Eigentlich eine Frechheit. Alle Anliegen an der Rezeption wurden aber sehr schnell erledigt- dafür gibt es einen zusätzlichen Stern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage von dem Hotel ist ok, 1 Stunde Fahrt vom Flughafen, in der Nähe gib es alle Shops, die man benötigt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt sehr viel Auswahl an Aktivitäten und für jeden ist was dabei! Das Animationsteam ist auch TOP! Bitte weiter so!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evgeny
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,