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Samire (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Für uns ein Reinfall
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Generell sauberes Hotel mit schon Abnutzungsspuren. Seine 5 Sterne nicht wert. Für DEN Preis gibt es deutlich bessere Hotels in der Umgebung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind relativ gross, aber auch schon abgenutzt. Die Betten bzw. Matratzen waren steinhart. Wir haben selten so schlecht geschlafen. Die Klimaanlage kühlt nur sehr kalt. Die Bedienmöglichkeit wird zwar angezeigt, jedoch kühlt es nachher immer gleich. Ausserdem sind die Zimmer sehr hellhörig. Man hat ziemlich alles gehört, was im Nachbarzimmer gesprochen wurde geschweige denn geschrien oder gefeiert wurde. Die Reinigung der Zimmer war jeden Tag ordentlich und zufriedenstellend. Es gab jeden Tag frische Handtücher und in regelmässigen Abständen frische Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Abgesehen davon, dass man anstehen musste, die Leute diverser Länder keine Kultur haben und sich anstellen wollen, musste man länger warten. Ausserdem waren eindeutig zu wenig Mitarbeiter eingestellt. Die, die da waren sind zum Teil hin und her gerannt, um alle zu bedienen. Zum Teil wurde das Essen recht grob und lieblos auf den Teller "geschmissen". Je nach dem war das schon eh lauwarme Essen bis man was anderes geholt hat kalt bis man AM Tisch war. Generell war die Auswahl ausreichend und einige Sachen schmeckten auch sehr gut, aber der Grossteil nicht sehr schmackhaft eher fad und geschmacklos. Am Pool gab es verschiedenes zum Essen, da war wenig Abwechslung, jedoch ok. Gözleme super. Verhungern wird man nicht, aber die Freude am Essen war bei uns betrübt.


    Service
  • Schlecht
  • Schon an der Rezeption war kaum was von Freundlichkeit zu spüren. Man wollte uns erst ein Zimmer geben, welches wir nicht gebucht haben (wir hatten Superior mit seitl. Meerblick gebucht), uns wurde angeboten mit einen Aufpreis Upgrade wäre möglich. Allerdings haben ein befreundetes Paar dies gemacht, das Geld wurde eingesteckt und dann haben sie ein besseres Zimmer bekommen. Wir haben uns dagegen gewehrt und haben letztendlich ein Zimmer erhalten, mit welches wir uns anfreunden konnten. Abgesehen davon war unser Wunsch am check out später auszuchecken gegen Aufpreis, aber das Stand gar nicht zur Debatte, obwohl mit Kleinkind und Kranken älteren Kind, keine Chance. Der Service beim Essen im Restaurant war gut, die Kellner (Ejup, Bari, Ibrahim etc Top) waren zum Grössten Teil sehr freundlich, fleissig und haben versucht jeden Wunsch am Tisch zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in Evrenseki, am ziemlich direkten Sandstrand. Ca 45min Vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hotel sind noch diverse Rutschen und ein. Kleiner Funpark. Beides ok und für eher grössere Kinder (ab 4 Jahren)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samire
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,