- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind im Hotel um 11 Uhr morgens angekommen und wurden gebeten erst was essen zu gehen ider was zu trinken das haben wir auch gemacht. Um 13 uhr sind wir dann wieder sn der Rezeption und es wurde uns gesagt das das Zimmer immer noch nicht fertig sei. Wir haben uns dann wieder draussen hingesetzt um 15 uhr wurden wir dann endlich gerufen also nach 4 Stunden um endlich in unserem Zimmer gebracht zu werden was schon ne frechheit ist. Beim betretten des Zimmers ist uns sofort aufgefallen das die Spuren von den vorherigen Hotelgäste noch über all präsent waren im Bad und auch im Schlafbereich ich meibe wenn man schon 4 Std drauf wartet das man ins Zimmer darf und es dann gar nicht sauber gemacht worden ist fühlt msn sich schon etwas veräpelt. Das Hotel war aber generell nicht do sauber die Putzfrauen kamen in 2 Wochen nur 4 mal ins Zimmer ind haben "sauber" gemacht. Zu den Getränken im reisekatalog stand das einige internationale getränke dabei wären ist aber nicht der Fall es gibt nur nationale die auch dem entsprechend schmecken. Die Cocktails waren der Horror wir konnten nicht mal einen trinken. Unser Fazit wir sind total enttäuscht und kommen bestimmt nicht wieder eine luxusfasade aber nix dahinter gesparrt wird überall!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Markus vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Taj Mahal zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir hoffen Sie wieder im Royal Taj Mahal Hotel begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung