Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist leider kein wirkliches 5 Sterne Hotel. Das essen ist wirklich toll. Aber leider sind die Zimmer und andere Sachen nicht wie beschrieben
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die zimmer sind Wirklich gemackvoll eingerichtet. leider entsprechen sie nicht der Beschreibung. von den beschriebenen 52qm haben wir nur 38qm die zimmer wurden Anscheinend schnell fertig gestellt, da es überall Mängel gibt. -Tapete lässt sich, -Farbe auf der Tapete wo man auch hin guckt, -fließen unterschiedlich hoch so das man hängen bleibt, Minibar wurde des öfteren nicht befüllt. oftmals ging die Tür nicht auf und es musste erst wieder die Schlüsselkarte neu gemacht werden.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen ist wirklich toll und sehr abwechslungsreich. wir waren 10 Tage hier und es gab wirklich nicht 3 mal das gleich essen. sie lassen sich immer was tolles einfallen. egal ob Riesen Tunfisch oder Garnelen oder Gegrilltes Fleisch am Spieß.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Der Check in war eine absolute Zumutung. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Wir waren um 11 Uhr am Hotel, das erste Zimmer war um 15 Uhr fertig das andere um 15:30. Immer wieder wird man mit "in 15min" vertröstet. Wir haben vorher beim Hotel angerufen und emails geschrieben das wir die zimmer gerne nah bei einander haben möchten. Laut Rezeption wurde dieses auch umgesetzt. Deswegen war auch die Wartezeit so lange. Nur leider sind die Zimmer nicht mal im Gleichen Gebäude. Man benötigt ca. 10 min zum anderen Zimmer. Da man 2 Fahrstühle, eine Treppe und durch die Komplette Lobby laufen muss. Das Personal ist maßlos überfordert. Getränke Bestellung dauert mindestens 10 min. wenn man überhaupt beachtet wird
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
die Lage des Hotels ist super. vor der Tür sind so viele Einkaufsmöglichkeiten. zum Strand sind es keine 30m
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pool Anlage ist wirklich schön und Groß. Der Strand lässt auch keine Wünsche offen. bis auf das Reservieren der liege. Laut Hotel ist es erst ab 9 Uhr gestattet, was ich auch schon kacke finde. es sollte verboten sein. Wenn man dann gegen 10 uhr zum Strand kommt. bleiben einem nur noch die letzten 4 Reihen von den 8 Reihen. vorne liegen zwar nur ein paar Leute aber alles ist Reserviert. wir waren ein tag um 8 Uhr mal da um zu gucken. selbst da war schon fast alles vorne Reserviert
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Dennis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Taj Mahal zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir hoffen Sie wieder im Royal Taj Mahal Hotel begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung
