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Kate (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hervorragend zum Entspannen geeignet. Der erste Eindruck ist einfach nur gigantisch. Eines der schönsten Hotels an der ganzen Strandpromenade, wenn nicht sogar das schönste.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr gut ausgestattet. Das Bett ist sehr schön hart und auch der kleine Balkon ist absolut ausreichend. Das Badezimmer ist mit einer separaten Dusche, sowie Toilette ausgestattet und beherbergt ansonsten noch einen großzügigen Kleiderschrank mit mehreren Ablagefächern und dem Safe. Zur Sauberkeit lässt sich nichts negatives sagen. Lediglich das Wasser in der Dusche kam mit so geringem Druck raus, dass es teilweise nur geplätschert ist. Manchmal war es zu kalt, zu heiß (nicht regulierbar) oder lief für wenige Minuten gar nicht. Ansonsten war das Zimmer top.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch bei der Gastronomie war im Vergleich zu unserem ersten Besuch eindeutig nicht mehr die Vielfalt vorhanden, die wir kennen. Das Frühstück war ausreichend groß und für jeden Geschmack war etwas dabei. Auch der Snack an der Beachbar war absolut in Ordnung. Allerdings waren wir vom Abendessen teilweise enttäuscht. Jeden Abend gab es nahezu die gleichen Speisen, die dann auch noch doppelt platziert waren. Wenn man also eine ganze Woche jeden Abend an dieses Buffet geht, die immer gleichen Nudeln und Hähnchenspieße sieht, die dann auch noch, wie die Pommes zum Beispiel, auf beiden Seiten platziert sind, weiß man einfach irgendwann nicht mehr, was man essen soll. Auch die türkischen Spezialitäten, die bei unserem ersten Besuch regelmäßig gewechselt haben, waren jeden Abend die gleichen. Somit wusste man schon beim Reingehen, dass zuerst das Pide mit Hackfleisch, danach das mit Hähnchen und zu guter Letzt das mit Käse kommt. Geschmacklich ist am Essen und auch an den Nachspeisen nichts auszusetzen gewesen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da dies unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel war, bin ich anderes gewöhnt. Der Service war eher durchwachsen und man musste schon Glück haben, einen Mitarbeiter zu finden, der nicht vor lauter Stress und Hektik vergessen hat, dass zu diesem Job ein Lächeln gehört. Teilweise haben wir Ewigkeiten auf unsere Getränke gewartet, weil die Kellner im Restaurant einfach heillos überfordert waren. Auch die Verständigung war nicht immer ganz leicht, weil viele Mitarbeiter außer einigen wenigen Worten weder Englisch noch Deutsch sprechen können. Den einen oder anderen Mitarbeiter gab es aber dennoch, der sich von dem ganzen Stress und der Hektik nicht hat anstecken lassen. Somit war es dann leider oft ein Glücksgriff, wenn man mal jemanden gefunden hat, der auch lächeln konnte. Erschreckend war es teilweise, wenn man dabei zuschauen musste, wie mit den Mitarbeitern gesprochen wurde. Einer der Manager (zumindest gehe ich davon aus, dass es einer war), hat seine Angestellten teilweise in einer Lautstärke zusammengestaucht, dass es echt nicht mehr lustig war. Natürlich kann nicht immer alles reibungslos laufen, aber selbst wenn es Schwierigkeiten gibt, sollten diese nicht vor den Gästen und schon gar nicht in einem solchen Ton geklärt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen aus ca. 40 Minuten entfernt, wobei es natürlich noch darauf ankommt, in welcher Reihenfolge man an den Hotels abgesetzt wird. Genügend Shoppingmöglichkeiten sind direkt vor Ort, wobei ich die Center, die es direkt neben dem Hotel gibt, vermeiden würde. Ca. fünf Gehminuten vom Hotel aus, in Richtung Port Side Hotel, gibt es einen ganzen Straßenblock, wo man alles bekommt, was man sich nur vorstellen kann. Wem das nicht reicht, der ist mit dem Dolmus (1,50€ pro Erwachsener, hält am Crown Charm Palace) in etwa fünfzehn Minuten in Manavgat, wo es zwei Mal in der Woche einen großen Basar gibt. Auch die Wasserfälle in Manavgat sind hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ebenso nach Side ist es nur ein Katzensprung. Zum Ausgehen gibt es nicht wirklich etwas in der näheren Umgebung, sodass man dafür gezwungen ist, bis nach Side zu fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über mangelnde Freizeitgestaltung kann man sich hier wirklich nicht beklagen. Es gab alles. Angefangen bei der üblichen Animation, Volleyballspielen, Airguns, Schaumpartys, täglichen Liveevents, der abendlichen Show bis hin zu dem großen Freizeitpark und dem Rutschenbad, das sich mit dem Nachbarhotel geteilt wird. Die Animateure waren weder aufdringlich noch in irgendeiner anderen Art und Weise nervig, sondern alle sehr nett und freundlich. Aber auch für die Menschen, die so wie wir, einfach nur in der Sonne liegen und entspannen wollen, ist das Hotel geeignet. Allerdings sollte man dafür nicht an die Poolanlage gehen, da diese doch immer sehr überfüllt und laut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kate
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kate, herzlichen Dank für Ihren 2. Besuch im Royal Taj Mahal Hotel und für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist uns immer eine Freude zu lesen, dass unsere Gäste einen schönen Aufenthalt verbracht haben. Ihre Anregungen bezüglich der Service- und Gastronomie-Abteilungen werden wir mit den zustaendigen Abteilungen bearbeiten. Wir danken Ihnen auch für Ihre Weiterempfehlung und hoffen Sie auch im naechsten Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Hotelmanagement