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Klaus Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hotel der Extraklasse
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mit der kompletten Familie haben wir die diesjährigen Silvestertage im Taj Mahal verbracht. Wir müssen sagen, dass auch dieses Hotel der Stone Group zur Spitze gehört. Angefangen beim superfreundlichen Empfang, welcher sehr herzlich war, über den Service gab es keinerlei Grund zur Beanstandung. Unser Zimmer (mit Meerblick) war sehr gut eingerichtet, der Zimmerservice sehr gut. Das Restaurant bietet vielfältige Speisen, hier findet wirklich jeder etwas. Auch die Unterhaltung bietet sehr viel Abwechslung, die Animateure sind ausgezeichnet. Beeindruckend ist dieses Hotel durch die sehr helle und freundliche Lobby, welche in einem fantastischen Flair daherkommt. Wir konnten die sehr vielen negativen Meinungen nicht nachempfinden. Hier soll wohl "Böses" gestreut werden, warum auch immer. Ein Blick in das Gästebuch hat hier gereicht. Dieses wurde zum Glück eingezogen, da hier die zotigen Äusserungen überhand nahmen. Aufgrund eines Notfalles haben wir den ausdrücklich guten Service der Rezeption kennen gelernt. Man hat uns hier sehr weitergeholfen, da die Tochter ins Krankenhaus musste, man dort aber weder Deutsch noch Englisch sprach. Die Rezeption hat hier gute Hilfe geleistet. Unser ausdrücklicher Dank gilt hier Mehmet und Sevet von der Rezeption. Einziger Kritikpunkt: Die Silvesterfeier haben wir im Royal Dragon verbracht. Der Saal im Taj Mahal war für die Anzahl der Gäste einfach von der Kapazität her zu gering. Hier sollte man noch mal "nachdenken".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Taj Mahal Hotel . Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relation und das Management des Royal Taj Mahal