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Sahar (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!!!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und nie wieder !!!!! Ich war schon in einigen Hotels der „Stone Group „ im „ royal Holiday Palace „ und „ Royal Wings „ aber keins ist mit dem Royal taj mahal zu vergleichen. Die Enttäuschung war riesig!!!!! Von außen betrachtet schönes Hotel, schöne Lage gute große Aquapark und Freizeitpark aber alles ein Reinfall!!!! Essen, Personal, Animation alles schlecht !!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmern sind gut ausgestattet aber sehr unhygienisch. Definitiv entspricht das nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels!!!!! Die Klimaanlage wurde vormittags zentral abgeschaltet!!!!!! Bei den Temperaturen dort habe ich kein Verständnis dafür !!!!! Die Dusche war reinste Katastrophe Wasser hat ständig von heiß auf kalt gewechselt und manchmal kam kaum Wasser aus dem Hahn. Die Betten sind mega unbequem und total hart!!!!! Ich war schon im „ Royal Holiday Palace“ und Royal Wings und Das Royal taj mahal ist mit Abstand das schlechteste !!!!! Ich kann nicht verstehen wie es zu den „ Stone Group“ gehört!?!?


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war jeden Tag gleich keine Abwechslung!!!!! Sogar die Pommes waren lasch und klebrig!?!? Was kann man bei Pommes falsch machen frage ich mich. Aus Verzweiflung sind wir zum a la carte gegangen. Wo man auch 10 Euro pro Person zahlen musste normalerweise ist in jedem Hotel einmal a la carte gratis dabei. Die Kellner waren such hier immer unfreundlich außer man hat ihnen Trinkgeld gegeben dann waren sie wie ausgewechselt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service und Personal war mega schlecht! Die Kellner waren alle sehr unfreundlich!!!!! Und die Barkeeper könnten keine Cocktails mixen!!!!! Animation Team habe ich nur einmal am Tag gesehen danach lief nur unnötig laute Musik am Pool keine Spur von Entspannung und Erholung absolutes Horror vorallem für Kinder !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage und Umgebung war ganz ok. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert mind. 1 std.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab kaum Angebote!!!! Die nächste Wassersport Attraktion war 30 min entfernt zu Fuß. Animation war nur einmal gegen Mittagszeit am Pool nur ne halbe std. Spa Bereich hat 18 Uhr zu gemacht. Das gute in der ganzen Anlage war dieser Luna Park der nur 2 std. Geöffnet war. Und meist auch total überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sahar
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sahar Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie waehrend Ihres Aufenthaltes nicht vollstens zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich in solchen Faellen immer direkt an unsere Gaestebetreuung. Denn somit haetten wir die Probleme schon waehrend Ihres Aufenthaltes erfahren und sie auch schnellstens gelöst. Jetzt ist es leider zu spaet.... Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich ein wenig erholen konnten und wir Sie vielleicht zu einem spaeteren Zeitpunkt nochmal bei uns begrüssen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Gruessen... Die Hotelleitung