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Amanda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht wie erwartet.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf den ersten Blick erscheint das Hotel wie auf den Bildern oder in der Beschreibung, allerdings sollte man nicht genauer hinsehen. Es war erschreckend was einem bei genauerer Betrachtung alles auffiel: Wir haben normal keine allzu hohen Ansprüche aber ein gewisser Standard sollte gegeben sein. Es hat begonnen mit dreckigen Handtüchern und einem beschmutzten Bettlaken. Diese wurden zwar getauscht, waren allerdings erst beim dritten Mal in Ordnung. Das Licht im Badezimmer ist sehr dunkel was vielleicht auch besser ist. Der angepriesene Meerblick war nur gegeben wenn man sich akrobatisch über das Balkongeländer gehängt hat. Ansonsten hatten wir den Blick auf eine halbe Ruine. Hat uns jedoch nicht weiter gestört. Das Essen war in Ordnung. Leider nicht sehr abwechslungsreich aber eigentlich immer für jeden etwas dabei. Das Personal im Speisesaal und in der Bar war sehr freundlich und zuvorkommend allerdings waren die Animateure und Verkäufer im Außenbereich sehr sehr aufdringlich. Man hatte kaum eine ruhige Minute um einfach zu entspannen. Der größte Minuspunkt waren die angeblich inklusive Weihnachts- & Silvestergala: bei Ankunft wurde uns mitgeteilt das diese in einem Partnerhotel seien und 35,- bzw. 45,- Euro kosten sollen. Wir haben dankend abgelehnt. Alles in allem gesehen war es keine Komplett-Katastrophe allerdings würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Die vielen Verkäufer im Innenbereich des Hotels bieten viele Ausflugsmöglichkeiten. Der Hoteleigene Strand ist direkt am Hotel allerdings nicht sehr groß. Es kann jedoch der Nachbarstrand mitgenutzt werden. Dieser ist sehr schön.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bis auf Billiard waren die sonstigen Angebote kostenpflichtig. Das Animationsteam war sehr bemüht dadurch jedoch sehr schnell aufdringlich und nervig!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amanda
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear/Amy & Marcel We are apologizing for not being able to fulfill your expectation kindly be assured that your ratings and comments will be transferred to the Management. Wish see you soon at the Royal Star Beach Resort