Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr gepflegt und Service-orientiert, insbesondere im Restaurantbereich. Die Freundlichkeit vom Rezeptionspersonal ist verbesserungswürdig. Hier zu nennen Sarah, die durch eine unangemessene Arroganz und herablassende Art nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Augenscheinlich hat sie noch nicht verstanden, das es in der heutigen Zeiten normal ist, das Frauen allein verreisen und abends ausgehen. Dies habe ich glücklicherweise in ägyptischen Hotels schon anders erlebt, z.B. im Hotel Shams Prestige in Safaga. Hier werden allein-Reisende Frauen sehr respektvoll behandelt und als normal angesehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Annett, Vielen Dank fuer die ueberaus positive Bewertung. Es tut uns leid das Sie sich von einer unserer Mitarbeiterin nicht richtig behandelt gefuehlt haben. Es ist das erste mal das wir so einen Kommentar bekommen haben und werden dies in der Zukunft verstaerkt in unseren Trainings einbinden. Nochmals herzlichen Dank und wir hoffen das Sie uns nochmals die Chance geben Sie wiedereinmal im Three Corners Royal Star bergruessen zu duerfen. Mit freundlichem Gruß, The Three Corners Royal Star Beach Resort Team fo-royalstar@threecorners.com
