Aus DeutschlandMan fliegt nicht 14 Std, um in Pool am indische Ozean zu liegen. Das war von vorne maxi. schlechte Beratung. In TUI Seite steht: traumhafte Strände in Entfernung von 150 m. Das waren nur ********** und Steine als Wellenbrecher, so dass man beim Laufen sich maximal verletzen könnte. Das weitere Unterhaltung im Hotel war mangelhaft, wobei es in Tui Beschreibung wunderschöne Fotos mit Yoga und traumhafte Blick, Richtung Meer und Animation festgehalten wird. Es gab kein Animation, obwohl ein Tafel Aushang bereits vorhanden war wo stündlich Unterhaltung stattfinden sollte. Nach dem Beschwerde bei TUI vor Ort ist was passiert, und haben die mit Fotokamera gelaufen und fotografiert, dass die durchführen,, was auch sehr lachhaft war,. Ansonsten haben die gesagt: wenig Touristen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us at Royal Palms Beach Hotel, Kalutara. We truly regret that your experience did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Regarding your comments about the beach, please note that our property is located along a naturally formed coastline, where seasonal tides and rock barriers are in place for safety and coastal protection. We understand, however, that this may have affected your beach experience, and we are looking into ways to better communicate this to our guests through our partners. We are equally sorry to learn that the entertainment activities did not meet your expectations. Your observations have been shared with our recreation team to review and improve the guest activity program to ensure better consistency and communication in the future. Your feedback is very important to us, and it helps us enhance our services for all guests. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a much more enjoyable and relaxing stay in the future.
