Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Das Hotel ist wirklich vom Gebäude her und auch von der Anlage allgemein sehr schön. Jedoch kümmert sich nicht wirklich jemand darum. Jeder macht dort nur das nötigste und man merkt das wirklich keiner dort Lust hat seine Arbeit zu machen. Hygiene ist dort gleich Null....

Die Zimmer waren OK. Man sagte uns das wir ein freies Upgrade haben , aber das war nicht der Fall. Man wollte einfach die Zimmer im Hauptgebäude belegen . Das Zimmer war sehr klein , die Betten waren OK . Das Bad war auch OK. Allerdings hatten wir vom 1 Tag an ein undichtes Klo . Wir haben es mehrfach an der Rezeption gemeldet , aber erst am 5 Tag wurde es behoben. Auch die Klimaanlage heizte leider nicht. obwohl es in der Beschreibung stand. Man hatte in der Zeit bis zu 9 Grad im Zimmer. Auch erst am 5 Tag hat man uns einen Heizer zur Verfügung gestellt. Da blieb es natürlich nicht aus das man krank nach Hause fuhr.

Das Essen selber war OK. Nicht immer heiß aber man konnte immer etwas finden , wenn nicht gerade andere Gäste mit den Fingern dabei waren. Die Süßigkeiten waren alle ungenießbar . Alles roch nach Benzin und schmeckte auch so.

Also der Service im ganzen Hotel war eine reine Katastrophe . Egal wo man bedient wurde , es waren alle nur aufgesetzt. Man merkte das keiner Lust hatte zu Arbeiten. Besonders im Restaurant merkte man es. Nur Mr. R. hat sich unserer angenommen und war sehr nett und hat sich Mühe gegeben. Die Gäste dort haben alles mit den Fingern probiert oder den Kopf in die Essensbehälter gesteckt. Das war sowas von ekelig. In der Lobby Bar konnte man lange warten bis man gefragt wurde wegen trinken. Auch die Sauberkeit war eine reine Katastrophe . 1 mal pro Woche konnte man A La Carte Italienisch essen . Direkt als wir am Tisch ankamen konnte man sofort sehen das dort die Sauberkeit auch nicht so beachtet wurde. Mein Wasserglas , was bereits auf dem Tisch stand war total verdreckt. Das Essen dort war OK.

Es liegt sehr gut an der Hauptstraße jedoch ist es nicht laut. Taxi kann man direkt an der Straße anhalten. Leider ist der Strand etwas weiter weg. Und den muss man auch nicht wirklich benutzen. Alles alt und einfach dreckig. Dort kann man nicht abschalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich gebe hier nur 5 Sterne , weil das Hotel wirklich eine Top Animation hat. Nur dieses Team hat uns den Urlaub verschönert. Darwesh ist der Chef Animateur und hat alles im Griff und gibt sich sehr viel Mühe das alle am Programm Spaß haben. Adam , Yaso und Asma sind mir sehr ans Herz gewachsen. Sie machen ein tolles Programm und man merkt alles was sie machen kommt von Herzen und ist nicht gespielt. Wir sind auch zusammen in die Disco gefahren und es war ein toller Abend. Vielen Dank an das ganze Team ....