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Gabi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
keine Weiterempfehlung, kaputtes und altes Möbel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel, schöne Anlage, leider aber ungepflegt und vernachlässigt, Außenanlagen gut, Zimmer desolat, Hygiene mangelhaft


Zimmer
  • Schlecht
  • Betten gut, Bad total abgewohnt und stark verdreckt, Verandatür nicht verschliessbar


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Täglich dasselbe fade und einfallsloses Essen, Kaffee wurde aus Kaffekanne wässrig und lauwarm am Tisch ausgeschenkt, das schlechteste Angebot, welches ich je gesehen habe, Getränke mussten in winzigen Plastikbechern entgegen genommen werden und waren meist noch warm, nur 4 Cocktails als Angebot für all inklusive Gäste, ebenfalls nur 1 Flasche Wasser pro Tag, der Rest musste in besagten Plastikbechern am Ausschank geholt werden, Snacks an Poolbar immer drei dieselben Angebote


    Service
  • Gut
  • Alle freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Shoppingsmöglichkeiten, Strand fußläufig erreichbar, Flughafen 7 Fahrminuten entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationen täglich, jedoch immer gleich, Fitnessraum war lächerlich,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabi , zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Gästekommentare und Beobachtungen mit großer Aufmerksamkeit aufgenommen haben Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir in den letzten Perioden viele Maßnahmen ergriffen haben, um die Einrichtungen und Bereiche unseres Hotels zu pflegen und dass wir alle Schritte unternommen haben, um positive Rückmeldungen und Empfehlungen von Seiten unserer Gäste zu erhalten. Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Resort