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Dennis (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verreist als paar April 2023. Können leider absolut nichts Positives über dieses Hotel berichten. Bei Ankunft schmutziges und heruntergekommenes Zimmer. Dank unserer deutschen Gästebetreuerin der hilfreichen und sehr netten Martina. Konnten wir zum Glück am nächsten Tag das Zimmer wechseln. Das Essen war jeden Tag sehr eintönig und dafür musste man auch noch immer in einer Schlange anstehen. Man hatte Glück wenn man einen sauberen Teller bekam. Der Service von den Kellnern war auch nur eine einzige Katastrophe man bestellte z.B beim Frühstück einen Kaffee war dann mit dem Frühstück fertig als endlich mal der Kellner kam mit einem kalten Kaffee kein Löffel kein Zucker keine Untertasse nichts. Ich glaube sie fanden es wichtiger mit ihren Handys zu spielen. Wie dieses Hotel zu ihren Sternen kam? Einmal und nie wieder. Das einzig Positive war vielleicht die Pool Anlage. Aber auch nur der Pool! Die Liegen waren sowas von Heruntergekommen und versifft Man kann es kaum in Worte fassen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dennis , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Rezension zu schreiben. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte seien Sie sich sicher, dass ihr Feedback ernst genommen wird und wir bemüht sind die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Wir freuen uns auf eine weitere Chance, Sie bald wieder im Royal Lagoons Aqua Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoon