Wir haben für die Nacht vom 12.9./13.9.2015 ein Zimmer in diesem Innenstadthotel in Leipzig gebucht und auch bereits bezahlt. Als wir am 12.9.2015 um 14.00 im Hotel ankamen, hieß es zuerst, dass es keine Reservierung gibt. Nach längerem Suchen stellte die Dame in der Rezeption fest, dass wir leider Pech haben, da das für uns vorgesehene Zimmer durch einen angeblichen Rohrbruch unbewohnbar ist. Sie hat uns außerhalb von Leipzig beim Messegelände ein Zimmer in einem anderen Hotel gebucht. Dieses ist etwas teurer, das Zimmer ist dort zu bezahlen. Fahrzeit zum anderen Hotel nur 30 Minuten! Da wir uns an diesem Abend mit Bekannten in der Innenstadt von Leipzig treffen wollten lehnte ich dieses außerhalb von Leipzig gelegene Zimmer ab. Unser Auto stand bereits im Parkhaus gegenüber dem Hotel. Unsere Koffer hatten wir neben uns stehen. Also wurde uns ein anderes Hotel, gleich hinter dem Bahnhof, das Hotel Ramada, nur 3 Gehminuten entfernt empfohlen. Zimmer wurde dort telefonisch fixiert. Wir maschierten mit unseren Koffern und Taschen also auf die anderes Seite des Bahnhofes (Brandenburgstraße). Nach 30 Minuten Sucharbeit mit Koffern und Taschen stellten wir fest, dass es dort kein Ramada gibt. Eine Passantin, welche zufällig im Ramada arbeitete, erklärte uns dass es zwei Ramada in Leipzig gibt und beide ca. 30 Gehminuten entfernt sind. Daraufhin habe ich im Royal angerufen und fragte was das soll und bekam als Antwort, da hat sich die Dame der Rezeption geirrt, sie suchte uns die Adresse des Ramada heraus und es war eines der beiden von der Passantin genannten Hotels. Dann kamm noch der Kommentar, das sind höchstens drei Gehminuten. Das Hotel Royal kann sonst nichts für uns machen!!! Die Passantin, welche wir angesprochen haben, hat uns dann im Best Western Inn gegenüber dem Royal untergebracht. Lt. Royal war das Best Western Inn ausgebucht! MEIN Kommentar: FINGER WEG VOM ROYAL INTERNATIONAL LEIPZIG!!!!!!!! Ich bin gespannt, ob ich wenigstens mein Geld zurück bekomme, eine Barablösung im Hotel wurde vom Hotel abgelehnt!!!! Dieses Hotel kostete mir von meinen 18 Stunden Leipzigaufenthalt 3 Stunden!!!! Günther S. FINGER WEG VON DIESEM HOTEL !!!!!!!! Sie meinen Kommentar!

Zimmer

Sehr schlecht

Scheinbar schlecht, da das Zimmer angeblich unter Wasser stand!

Service

Sehr schlecht

siehe meine Erlebnisses in diesem Hotel. Unfreundlich keine Kompetenz der Rezeptionistin. Die Probleme des Hotels werden zu den Problemen der Gäste gemacht. Dieses Hotel wirft ein schlechtes Bild auf Leipzig!

Lage & Umgebung