Royal International

Insgesamt hat das Hotel eher ein 2* Level bzw. Hostel Level Schlechter Service, verschmutztes Zimmer (Badezimmer - insbesondere Toilette, Teppichboden), Betten wurden nicht gemacht, es wurde nicht gesaugt, dreckiger Frühstücksraum (kein Platz zu finden mit sauberer Tischdecke), Frühstückstisch nicht eingedeckt (Geschirr musste man sich selbst besorgen), miserables Beschwerdemanagement, keine Verbindlichkeit in den Zusagen des Personals (nach mehrmaligen Reklamationen passierte nichts - z. B. wären die in der Hotelbeschreibung erwähnten Slipper dringend aufgrund des verschmutzten Teppichs notwendig gewesen - konnten nur mit Socken im Zimmer laufen), die in Hotelbeschreibung erwähnte Bar war nicht vorhanden, schlechte Qualität / Auswahl beim Frühstücksbuffet; das einzig positive ist die Lage - allerdings macht dies nichts wett; es gibt günstigere, zentralere und qualitativ hochwertige Häuser in der Umgebung

verschmutztes Zimmer (Badezimmer - insbesondere Toilette, Teppichboden), Betten wurden nicht gemacht keine Verbindlichkeit in den Zusagen des Personals (nach mehrmaligen Reklamationen passierte nichts - z. B. wären die in der Hotelbeschreibung erwähnten Slipper dringend aufgrund des verschmutzten Teppichs notwendig gewesen - konnten nur mit Socken im Zimmer laufen); es wurde nicht gesaugt

dreckiger Frühstücksraum (kein Platz zu finden mit sauberer Tischdecke), Frühstückstisch nicht eingedeckt (Geschirr musste man sich selbst besorgen), die in Hotelbeschreibung erwähnte Bar war nicht vorhanden, schlechte Qualität / Auswahl beim Frühstücksbuffet

Schlechter Service, miserables Beschwerdemanagement, unfreundliches Personal, Rezeption war überfordert, kein Management zu sprechen und Mitarbeiter nicht befugt Aussagen zu treffen und zu handeln - für ein 4* Hotel untragbar

Das einzig positive ist die Lage - allerdings macht dies nichts wett; es gibt günstigere, zentralere und qualitativ hochwertige Häuser in der Umgebung

Beliebte Aktivitäten

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