Royal Holiday Palace

Liebe Jolanda, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Royal Holiday Palace mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service sowie der Freundlichkeit unseres Personals insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Poolanlage sowie die Poolparty positiv in Erinnerung behalten haben. Solches Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Bezüglich der Temperatur der Speisen sowie der Wahrnehmung der Betten nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben und werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um hier entsprechende Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihren Hinweis zur Lautstärke am Abend sowie den Wunsch nach allgemeinen Modernisierungen im Hotel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Service- und Produktqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt schöne Urlaubstage bei uns verbracht haben, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut im Royal Holiday Palace begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management