Tolle, sehr gepflegte Anlage, groß, aber überschaubar. Vieles für Kinder - Rutschen, kleine Fahrgeschäfte, Trampolin und Spielplatz. Schöner Strand. Essen und Service ist top. Sehr zuvorkommendes Personal und nicht aufdringlich. Der Gästeservice, insbesondere Mustafa versucht wirklich alle Wünsche zu erfüllen oder kleinere Dinge sofort zu beheben. Danke dafür! Zimmer sehr groß. Alles in Allem echt toll. Kleinere Mängel beim WLan (teilweise instabil und nicht überall) und bei den Betten. Leider keine beheizten Pools. Aber das ist meckern auf hohem Niveau. Toller Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind sehr groß. Viel Platz, auch in den Schränken. Besonders toll ist das große Badezimmer mit viel Ablagefläche sowie einer separaten Toilette. Der Fernseher ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber wir haben ihn nicht gebraucht. Zimmer sind sauber. Die Betten könnten neue Matratzen vertragen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Also wer hier nichts findet, da weiß ich auch nicht. Viel Auswahl und täglich immer etwas anderes dabei. Natürlich gibt es auch einige Dinge jeden Tag, wie Nudeln, Pommes etc. Das türkische Essen ist mega lecker. Aufgefallen ist, dass es vergleichsweise wenig frittiertes gibt. Toll ist, dass es an der Snack Bar Essen zum bestellen gibt! Immer sehr frisch und lecker.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Egal wo, jeder ist sehr aufmerksam und um Zufriedenheit der Gäste bemüht. Auch das Personal beim Essen ist wirklich sehr blickig. Besser, als in anderen Hotels. Tolle Gästebettreuung. Und keine aufdringliche Animation oder Verkauf!
- GemeinschaftsförderungGut
- Öko-ErlebnisGut
Getränke werden in wiederverwendbaren Bechern ausgegeben. Außer Wasser am Strand. Klar ist es einfacher, Dosen hinzustellen, aber Wartezeiten gibt es kaum an den Bars und das ist nachhaltiger. Kaum Einweggeschirr!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Tolle, gepflegte Anlage. Viele Liegen und immer irgendwo Platz. Die Rutschen sind toll, keine Wartezeiten. Ein paar mehr Reifen wären wünschenswert. Leider sind die Pools nicht beheizt, was gerade zum Ende der Saison etwas kalt sein kann. Es gibt einen Innenpool, der ist wärmer.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist toll. Wasser super und der Pier ist schön. Viele Liegen. An der Strandbar gibt es leider keine Cocktails. Aber sonst top.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Das Gym ist gut ausgestattet und der Trainer immer hilfsbereit. Man hat alles, was man braucht, auch wenn es eher kleiner wirkt.
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Sonstiges
Toller Service in der Lobby Bar!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sylvie, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und die vielen Freizeitmöglichkeiten für Kinder sowie die gepflegte Hotelanlage genießen konnten. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit unserem Essen als auch mit dem Service, insbesondere dem Engagement von Mustafa im Gästeservice, zufrieden waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den kleineren Herausforderungen, wie dem WLAN und den Matratzen, sehr. Diese Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Ihre lobenden Worte über die Vielfalt und Qualität unserer Speisen, besonders das türkische Essen und die Bestellmöglichkeiten an der Snack Bar, motivieren unser Team ungemein. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management