- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr schönes Hotel viel Glamour! Zimmer leider sehr hellhörig. Hörten den Nachbarn schnarchen und bei seinen Klogängen und bein Duschen. Feuermelder im Zimmer blinken alle 30 Sekunden und das auch nachts. Deshöftern konnte das Personal nichtmal Englisch. Essen super
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Frau Nicole, Vor allem möchten wir uns bei ihnen entschuldigen, dass wir nicht alle Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Ihnen besseren Service bei Ihren naechsten Urlaub bieten können. Wir haben Ihre Gedanken gelesen und haben wir uns über die Lösungen unter den Managern, der zugehörigen Departements, diskutiert. Um einen besseren Service beim naechsten Besuch zu bieten, hoffen wir, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance zu geben.Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre negative Kommentare wieder rückgaengig machen würden. Wir wuenschen Ihnen ein gesundliches und glückliches Leben. Mit Herzlichen Grüssen Hotelleitung
