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Maria(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Leider enttäuschend
3 / 6

Wir befinden uns z.zt. noch im Hotel, an der Hotelanlage ist nix auszusetzen, sie ist groß und ein poolparadies für Kinder. Allerdings ist der services beim Essen miserabel, Tische sind schmutzig, man wartet lange auf Getränke und das Personal ist komplett überfordert und genervt, ständig wird vorgedrängelt so das es kein schönes entspanntes essen ist weder zum Frühstück noch zum Abendessen.von Corona Maßnahmen ist nix zu spüren es ist maßlos überfüllt. Wir werden das Hotel nicht mehr aufsuchen. Der indoorpool ist geschlossen und ins Hamam + Sauna darf man nicht bzw. nur mit termin so die Aussage vom Spa bereich, wofür wir zahlen sollen obwohl es für umsonst angegeben ist. Preisleistung passt nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • nicht wirklich sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Versuchen einen weiter zu helfen bei beanstandungen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles gut zu erreichen. Kurzer Weg vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ist ok


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria , wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck, und haben Ihnen mitgeteilt dass wir Ihre Anregung nachgehen werden. Wir als Management nehmen alle Kritikpunkte wahr und bemühen uns für die Zukunft diese erweanten Punkte in Kürze zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Royal Holiday Palace Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage
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