Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Murat (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel gut,Check out Katastrophe,Coiffeur schlecht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich. Doch leider werden in überdachten Orten (Amphietheater, Mini Disco war einmal in der Poolbar) geraucht. Check out dauert 25 min. Ist zu lange.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind veraltet. Eine Renovation würde den Zimmern gut tun. Der Fernseher ist sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war super. Grosse Auswahl und frisch. Grossen Dank an die Küche!


    Service
  • Eher gut
  • Katastrophe ist der Check-Out. Es dauerte 25min. bis sie unsere Koffer vom Zummer abgeholt haben. Sorry, das geht gar nicht. Über das Telefon hat meine Beschwerde nichts gebracht. Dann bin ich zur Reception runter und habe mich laut Beschwerd. Ein Angestellter meinte, dass es viele Gäste gibt. Sorry, das sagt man nicht einem Gast, der so lange warten musste. Wenn es mehr Gäste gibt, dann kann das Hotel Personal aufstocken. Ich habe für das Royal Holiday Palace in Relation tu anderem Hoteös mehr gezahlt. Dann erwarte ich entsprechend einen angemessenen Service. So geht man nicht mit Beschwerden um. Dann war noch die Bar neben der Patisserie. Dort war eine junge Dame die hat einfach mich ignoriert und mit ihrem Arbeitskollegen gesprochen. Ich musste mehrmals für einen türkischen Kaffe fragen. Und der Hammer war, dass niemand ausser mir dort stand. Mit Ausnahme vom Chek-out und der Bar neben der Patisserie war der Service eigentlich fast überall sehr gut. Die Kellner gebeb alles. Die meisten sind zuvorkommend und helfen den Gästen. Erstaunlicherweise können sogar viele Kellner verschiedene Sprachen. Viele türkische Kellner haben in der Vergangenheit in Deutschland gelebt. Daher können sie gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. Direkt am Strand und das Hotel hat eine funktionale Infrastruktur.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Coiffeur ist sehr schlecht. Schneidet ja nicht eure Haare dort. Es geht mir nicht um den Preis, sondern um die Qualität.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Murat, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Royal Holiday Palace Hotel bei holidaycheck.de zu schreiben. Ihre Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitaetskontrolle und hilft uns dabei, unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gaeste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Ihre Royal Holiday Palace Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage