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Elisabeth
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2024
Ein kurzer Urlaub der Traumhaft war.
6,0 / 6

Allgemein

Da wir in der Nacht wieder mit verspätung angekommen sind, haben wir, trotzdem die Möglichkeit gehabt ein unfangreiches Essen bis 7 Uhr Früh einzunehmen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

das Zimmer war ein Traum, es war über 3 Etagen unsere Tochter mit 20 Jahren hatte ihren eigenen Bereich. In unserem Schlafbereich war die Klimaanlage sehr angenehm, bei unserer Tochter leider sehr laut. Der Kühlschrank wurde jeden Tag aufgefüllt und zu meinem Geburtstag hatte ich eine Flasche Wein und einen Kuchen am Zimmer mit einer Glückwunschkarte. Das fand ich sehr aufmerksam. Vielen Dank. Leider ging das Toilettenpapier aus. Das war das einzige, dass nicht gepasst hat.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es hat an nichts gefehlt, es war alles sehr lecker, gute Qualität und trotz der vielen Menschen, das Personal immer sehr freundlich und aufmerksam. Es war für jeden etwas dabei. Ob Frühstück, tagsüber oder abends. Einfach lecker.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Beim Buchen des a la cart Restaurante hat uns bei der Guest Relations die Chefin sehr gut beraten und bei dem Online check in hat sie uns alles erledigt. Sie war sehr, sehr freundlich und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Er ist sehr groß, nicht überfüllt, man findet immer ein schattiges Plätzchen. Will man bei den Animationen mitmachenist es gut, wenn nicht, wird keiner aufdränglich.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war sehr sauber und gepflegt, leider war das Wasser etwas verschmutzt, das ist in Side schöner.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Beauty-Behandlung
  • Spezialmassagen
  • Massagen

Die Qualität der Behandlungen war sehr gut. Nur Achtung, aufpassen, denn es wurde uns eine 90 Minuten Massage verkauft ud nur 60 Minuten massiert und das bei 3 Personen. Leider gab es da anfangs keine einsicht und es wurden dann nach über eine 1/2 Stunde Diskusion € 100,00 Rückerstattet und ein paar Produkte mitgegeben. Schade, denn es sollte eine Erholung sein und man soll sich nicht übergangen gefühlt haben. Das waar leider dann ein kleiner Nachgeschmack.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Elisabeth
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen traumhaften Kurzurlaub bei uns verbracht haben und dass Ihnen unser umfassendes Serviceangebot, einschließlich des späten Essens, gefallen hat. Es ist wunderbar, dass Sie Ihr Zimmer und die Überraschung zu Ihrem Geburtstag genossen haben. Ihre positiven Worte über unser freundliches und aufmerksames Personal sowie die Qualität unserer Speisen sind sehr geschätzt. Wir bedauern jedoch, dass die Klimaanlage im Bereich Ihrer Tochter laut war und dass das Toilettenpapier ausgegangen ist. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management

Offizielle Hotel Homepage