- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eine gigantische Immobilie ( Schlossanlage mit Badesteg ). Toller Pool- und Wellnessbereich mit 3 Saunen und Whirlpool. Wir hatten ein Grand Deluxe Zimmer --> schön groß, state of the art . Ausstattung teilweise mit Antiquitäten. Minibar ist kostenlos ( wird täglich nachgefüllt ). Bad ist schön groß und toll eingerichtet. Das Auto wird vom Bell Boy am Eingang entgegengenommen/ in der Tiefgarage geparkt und wieder gebracht bei Bedarf. Guter kostenloser Service. Negative Erfahrungenhaben haben wir leider auch einige zu berichten ( die Vielzahl und die Schwere ist für ein Haus dieser Klasse ungewöhnlich ): - arrogante und schlecht informierte Rezeptionsmitarbeiter - mit dem Zimmerpersonal kann man sich leider kaum unterhalten ( wg. Sprachproblemen ). - Badartikel wie Seife / Shampoo / Duschgel wurden tagelang nicht aufgefüllt. Mehrmals sogar angefange Seifen / Shampoos weggeworfen / entfernt und keine neuen nachgefüllt. Wenn man als Gast dann nicht mal eine Seife im Bad hat, ist das in einem Hotel dieser Kategorie unverzweihlich. - Im Zimmermagazin wurde der tägliche Transfer nach Salzburg als kostenlos beschrieben. Später tauchten dann 10 € pro Strecke und Person auf der Rechnung auf. Und wurden nur als good will von der Rechnung genommen. Hierüber diskutieren zu müssen ist eine Unverschämtheit. - In der Minibar stand beim Bezug des Zimmers eine offene, bereits saure Milch des Vormieters. Hotel für Familien eher nicht geeignet, da sich das Publikum aus Golfern und älteren Herrschaften zusammensetzt, die kaum Verständnis für ein durch die Gänge flitzendes Kind haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Markus |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 312 |