Schöne Lage und toller/sauberer Wellness Bereich - Personal und Essen leider ein Flop, weshalb wir dieses Hotel nicht mehr buchen würden und es für einen Wellness Trip, wie wir ihn eigentlich gebucht hatten, nicht weiterempfehlen können!

Zimmer

Eher gut

Zimmer waren sauber, da kann man nicht meckern. Leider hatten wir Pech mit der Aussicht (Siehe Bilder) aber das wäre nicht so schlimm gewesen. Komisch war, dass wir uns den Balkon mit den Nachbarn teilen mussten und somit keinerlei Diskretion hatten.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wir hatten an unseren Tagen jeweils ein 3 Gänge Menü. Die Vorspeisen (Salate und Suppe) vom Buffet waren soweit okay. Beide Hauptgerichte waren leider ein Schuss in den Ofen. Das Fleisch war so trocken dass es einem fast im Hals stecken geblieben ist. Auf Reklamation wurde nicht eingegangen und nur gemeint: " Ja das sieht echt trocken aus" (falls wir es so richtig verstanden haben?!). Der andere Hauptgang schwamm im Fett, sodass wir ihn nur zur Hälfte essen konnten. Auch hier wurde unser Hinweis zur schlechten Zubereitung übergangen. Nachspeisen waren beide quasi ungenießbar und schätzungsweise aus Fertigpulver angerührt, dem Geschmack und Konsistenz nach zu urteilen. Sehr schade, hier gibt es dringend Verbesserungsbedarf!

Service

Sehr schlecht

Wo fange ich an?! Das Personal im Restaurant spricht kaum deutsch und man muss öfter nachhaken was man will oder braucht, da es Kommunikations Probleme gab. Die Rezeption ist selten besetzt und man muss im Bademantel ins Restaurant laufen um eine Info zu bekommen. Leider zum Teil unfreundliches Personal das einem nicht das Gefühl gibt willkommen zu sein. Das Wichtigste: der Wellness Bereich wird täglich erst um 15h an gemacht. Man kann an der Rezeption Bescheid sagen wenn man diesen früher nutzen will. Gesagt, getan: daraufhin bekamen wir die Info: wir dürften uns für eines der Angebote (Sauna ODER Dampfbad ODER Salzgrotte) entscheiden da der Stromverbrauch für zwei Personen zu hoch wäre. Ok, wir dachten das sei ein Witz. Leider war es das nicht. Es wurde täglich konsequent erst ab 15h alles angeschaltet und bis dahin durften wir freundlicherweise die Salzgrotte nutzen. Das war wirklich eine Frechheit und hat uns den kurzen Wellness Trip ordentlich versaut, zumal nichts von dieser sinnlosen Regelung im Internet zu finden war...

Lage & Umgebung

Gut

Tolle Anfahrt in wahnsinnig idyllischer Umgebung. Zum Wandern sicherlich toll geeignet sowie die Natur erkunden. Sehr ruhige Umgebung für tolle Entspannung, aber dafür etwas ab vom Schuss.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten