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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Bitte fernhalten!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommen und extrem unfreundlich. Sind seit 20 Jahren immer mal wieder zur Ruhe in den Park gefahren. Haben dann dieses Jahr Wertgegenstände vergessen und noch auf der Rückfahrt die Rezeption angerufen. Uns wurde versichert man würde uns alles zuschicken. Eine Woche später ist dann jemand mal nachschauen gegangen und meldete die Wertsachen wären nicht mehr da. Als 20-Jährigen Stammkunden haben wir nicht mal eine Entschädigung bekommen! Traurig


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechtes Essen, außer weit außerhalb


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn möglich würde ich minus Sonnen geben! So etwas unfreundliches und unzuverlässiges habe ich selten erleben müssen. Obwohl wir Stammkunden sind, wurden wird erst belogen und dann unsere vergessenen Wertgegenstände unterschlagen und nicht mal eine Entschädigung angeboten. Als man sich an die Rezeption wandte, gab es nur unfreundliche zickereien und keiner fühlte sich zugehörig! Sehr unprofessionell


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Innerhalb des Parks kaum Aktivitäten. Park selbst in die Jahre gekommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für deine Bewertung, Laura. Es tut uns leid dass euer Aufenthalt nach soviele Jahre dieses Mal nicht nach Wunsch war und unserere Entschuldigungen hierfür. Gastfreundlichkeit ist uns sehr wichtig und wir haben deine Erfahrungen weitergeleitet an der Parkeitung damit sowas nicht mehr passiert. Wir werden alles daran tun, damit eurer nächsten Aufenthalt ganz nach Wunsch sein wird. Gerne bis zum nächsten Mal in einem unserer Parks! Grüße von Kathinka