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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Lage gut, aber Service verbesserungswürdig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage/Entfernung zum Strand: ok Sauberkeit der Unterkunft: Geschirr dreckig und beschädigt, Boden nicht gereinigt. Grundstück/Parkplatz: ok Supermarkt: sehr gut sortiert, jeden Morgen frische Bötchen. Augeliehene Fahrrader: schlecht gewartet und stellenweise technisch nicht ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unterkunft war nicht gereinigt. Zimmer-Aufteilung im Haus war ok. In den Zimmern standen nur Mini-Schränke zur Verfügung, die viel zu klein waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an der rezeption und im Supermarkt war sehr freundlich und zuvorkommend. Personal bei der Fahrzeug-Verleihe (Fahrräder + e-Chopper): freundlich, aber bei Problemen/Reklamationen überfordert und phlegmatisch und wenig kundenorientiert, Reparaturen/Service mussten wir selbst machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt: 5,5 h Viele Ausflugsziele in der Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade zu lesen, dass der Aufenthalt nicht ganz in Ordnung war. Das ist natürlich nicht die Absicht. Die Unterkunft sollte daher sauber sein. Wir bedauern, dass dies nicht der Fall war. Haben Sie dies auch an der Parkrezeption gemeldet? Sie hätten sich vor Ort eine passende Lösung einfallen lassen können! Bis dahin Grüße von Cynthia