Roomingtons Hotel Kaiserhof

Sehr geehrter Herr „Stefan“, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt einige Punkte zu beanstanden hatten. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen: Es ist richtig, dass bei den Zimmern zur Straßenseite Außengeräusche nicht auszuschließen sind. Dieses wird in Kürze durch neue Fenster behoben. Gerne ermöglichen wir unseren Gästen nach Verfügbarkeit auch ein Upgrade zu den ruhigeren Zimmern der Business-Class, welche sich zum Innenhof oder zur Isarseite befinden. Es ist leider auch richtig, dass wir aus technischen Gründen einige Tage Probleme mit unserer Multimedia-TV-Anlage hatten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir zusammen mit unserem Anbieter mit Hochdruck an einer zufriedenstellenden Lösung für unsere Gäste gearbeitet haben, um den Standard unseres Hauses zu gewährleisten. Bezüglich des Abendessens lässt sich sagen, dass wir selbstverständlich auf höchste Qualitätsstandards auch beim Essen achten und unsere Gerichte immer frisch zubereitet werden. Aus Sicherheitsgründen ist vor dem Verlassen der Tiefgarage ein Chip von der Rezeption zu holen um ausfahren zu können. Die Klingel an der Schranke ist hierfür nicht vorgesehen, da mit dieser keine ausreichende Kontrolle möglich ist, um die Sicherheit unserer Gäste und deren parkender Autos zu gewährleisten. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen und Wünsche zur Verfügung und bitten um Ihr Verständnis! Wir würden uns sehr freuen, Sie zu gegebenem Zeitpunkt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Kaiserhof