Romantisches Hotel Menzhausen

Hotelwerbung: romantische Wellnessoase Hotel ist dunkel gehalten in gemischten Stilen eingerichtet und teilweise modernisiert. Gebucht wurde das XXL-Super-Schnupperpreis-Paket für 139 €/Person, im Prospekt beworben und auch telefonisch mitgeteilt. Rechnung ohne Angaben oder Erklärung (bei Nachfrage) über 159 €/Person. Im Standardzimmer ist dieses Hotel nicht zu empfehlen und entspricht nicht den 4-Sterne-Anforderungen. Geschäftsführung reagiert sehr empfindlich auf Reklamationen und ist resistent gegenüber Kritik.

In dem vorab zugesandten Prospekt ist ein romantisches Zimmer abgebildet, unser Zimmer war ein verrauchtes nicht isoliertes und sehr einfach eingerichtetes Mini-Zimmer. Badezimmer aus den 1960er Jahren, nur mit einer Person zu betreten, da WC unter dem Waschbecken. Dusche. Bademäntel laut Buchung kostenlos, ein Schild im Zimmer weist auf 5 € Reinigungsgebühr pro Mantel hin. An der Rezeption abzuholen, nicht im Zimmer! Anreisegeschenk wurde versprochen, wir haben nur eine Nivea-Probe und ein kleines Döschen Badesalz (wo ist die Badewanne dafür) gefunden

1 Restaurant, 1 Bar (nicht rauchfrei) Am 1. Abend 3-Gänge-Überraschungs-Menü: Sitzplatz am Mini-zweier-Tisch im Durchgang (Erklärung: hoffnungslos überbucht. Wir hatten aber 4 Monate vorher gebucht). Das Essen war gut, wenn auch im dunklen Gang nicht zu erkennen. Nach Beschwerde wurde und am 2. Abend das Candle-Light-Dinner an einem schönen Tisch reserviert. Essen war gut (2 Hauptgerichte zur Auswahl) Frühstück: normaler Standard (wenn auch Vollei aus dem Tetrapack zum Eierbacken benutzt wurde), wenn man Glück hatte durfte man am warmen Ofen sitzen (mache durften auch reservieren), ansonsten im kalten Restaurant; Langschläferfrühstück: ab 10 Uhr kein Nachschub. Kuchenbuffet: Man durfte von 2 Sorten ein Stück auswählen. Der Empfangscoctail war kein Coctail, sondern ein lieblos gereichter Prosecco der preiswerteren Ausführung ohne Deko oder sonstiges, durfte nur in der verrauchten Bar in Empfang genommen werden.

Beim Einchecken ist das angestellte Personal freundlich. Personal war überwiegend freundlich und versuchte die Fehler der Geschäftsleitung auszgleichen. Zimmerreinigung o. k.

ruhige Innenstadtlage mit direktem Zugang zur Fußgängerzone und Einkausmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessoase: 1 finnische Sauna (für 80 Gäste) ca. 6 Sitzplätze, wunderschön mit Fenster. Am (Wellness-) Wochenende nur geöffnet ab 15:00 h. 1 Infrarot-Sauna gegen Gebühr von 4 €. 1 kleines Schwimmbecken (mit Gegenstromanlage-haben wir nichts von gemerkt) mit Whirlpool (auf Knopfdruck-das hat funktioniert); die beworbenen 30° waren meist nur 28° 2 Duschen (Duschmittel bitte mitbringen, wird nicht regelmäßig aufgefüllt) 1 Solarium im ungeheizten Raum gegen Gebühr von 2 € Ruheraum mit 6 Liegen, aber im Warteraum für die Anwendungen waren noch ein paar Sitzgelegenheiten. Wasserspender im Saunabereich, sonst keine Möglichkeit Essen oder Trinken zu bestellen. Ausßenbereich ist nicht zu bewerten, war nicht zu betreten auf Grund des Schneefalls. Den Wellnessbereich konnte man von unserem Standart-Zimmer erreichen über eine vom Hotel "gesperrte" Gebäude-Verbindungs-Brücke oder über die verkehrsberuhigte Straße (Schnee nicht geräumt).