Wunderschön gestaltet und dekoriert, optisch ein Traumhotel. Modern und auch der Wellnessbereich ist schön. Super.8
Unser Zimmer hatte eine schöne Badewanne vor dem Bett und es war auch immer sauber auser der Teppichboden, der wurde bis zur Abreise nie staubgesaugt. Ansonsten haben wir sehr gut geschlafen und es war alles schön modern eingerichtet.
Das Essen war eigentlich sehr gut, nur wenn es warmes Buffet gab war das Fleisch schon sehr trocken.
Das Personal hat sich Mühe gegeben und war immer freundlich. Besonders hervorheben möchten wir die Dame im Service (Viera). Sie hat Ihren Job super gemacht und hat sich auch mit uns ein bisschen unterhalten und Empfehlungen gegeben. Stets gefragt ob alles gut ist, fanden wir super.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Jessica, ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung unseres romantischen Wellness-Hotels Alpen-Herz. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel einen erholsamen Wellnessurlaub verbracht haben, unsere Service Mitarbeiter und die Sauberkeit hervorheben. Da wir selbst sehr großen Wert auf die Sauberkeit legen, tut es uns außerordentlich leid, dass der Teppich anscheinend nicht gesaugt war. Wir können uns dies nicht erklären, da die Zimmermädchen jeden Morgen alle Zimmer sehr gründlich reinigen, unter der Kontrolle der Gouvernante. Schade haben Sie uns nicht direkt im Hotel informiert, so hätten wir jemanden sofort ins Zimmer schicken können. Es tut uns sehr leid, wenn Sie ein trockenes Stück Fleisch an unserem Grillabend erwischt haben. Es steht immer jemand von unserem Küchenteam an diesem Abend am Buffet, um das Fleisch à-la-minute frisch zu braten, um genau dies zu vermeiden. Liebe Grüße aus dem zauberhaften Ladis, Mark Z. mit Familie Schmid und dem Team vom Romantik & Spa Alpen-Herz.
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