Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sigrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Stadt
Toller Service und super nette Mitarbeiter
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist familiengeführt und eher klein. Es ist in die Jahre gekommen und von der Bausubstanz her müßte einiges getan werden. Die öffentlichen Räume, wie Lobby oder Frühstücksraum sind jedoch top. Auf Sauberkeit wird peinlich genau geachtet. Die Zimmer werden täglich gereinigt und aufgeräumt. Es wird nur Übernachtung mit Frühstück angeboten, ein kleiner Imbiss ist am Abend aber möglich. Da die Rezeption bis 23.00 Uhr besetzt ist, wird dort fast alles möglich gemacht. Wir hatten den Eindruck, dass viele Geschäftsreisende hier wiederholt übernachten. Sie fühlen sich in der fast schon familiären Atmosphäre sichtlich gut aufgehoben.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Romantik-Zimmer mit abgeteilter Sitzecke und Himmelbett. Die Ausstattung mit div.Korbmöbeln, die nicht so funktionell waren, sind wohl der Romantik geschuldet. Als mangelhaft empfanden wir den Schiebeschrank im Flur mit wenig Stauraum, der praktisch immer halb offen stand. Für ein 4-Sterne-Haus völlig unzureichend. Auch das beklebte Regal mit Fernseher und Minibar war grenzwertig. Das Bad war mit allen versehen, was man benötigt, hatte jedoch etwas wenig Abstellfläche. Die Terasse war sehr geräumig, leider zu dieser Jahreszeit wenig zu nutzen. Zur Begrüßung hatten wir einen Obstteller mit Geschirr und Gläsern vorgefunden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es wird nur Frühstück angeboten. Die Auswahl ist sehr gut und hochwertig. Viel Bio-Ware und von örtlichen Anbietern. Vier Sorten Saft, Müsli, selbstgebackener Kuchen, Schinken, Lachs, weichgekochte Eier, frisch zubereitetes Rührei...Eigentlich alles und am Sonntag Sekt. Das Buffett wurde ständig nachgefüllt und Geschirr sofort abgeräumt. Abends konnte man einen kleinen Imbis nehmen, wie grüne Salate oder Würstsalat. Ich glaube, da ist die kleine Küche sehr flexibel.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal, von der Inhaberin bis zur Reinigungskraft ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das ganze ist nicht aufgesetzt oder vordergründig. Wir hatten einen kleinen Krankheitsfall in der Familie und wurden regelrecht umsorgt. Ich hatte kurzfristig am Samstag-Abend Blumen bestellt und Montag-Morgen war ein herrlicher Strauß da. Kleine persönliche Gespräche zu den täglichen Ausflügen und den persönlichen Befindlichkeiten waren sehr angenehm. In der Lobby lagen täglich neue Zeitungen und Illustrierte kostenlos aus, die auch mit aufs Zimmer genommen werden konnten. Abends wurde im Kamin der Lobby Feuer gemacht und Windlichter und Kerzen angezündet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich am Rand der kleinen Stadt an einer Anhöhe im Grünen. Daher ist es recht ruhig. Kostenfreie Parkplätze sind reichlich vorhanden. Die Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind in 3 min zu Fuß zu erreichen, ebenso die neue Einkaufspassage incl. Kaufland. Von diesem neuen Klotz gleich neben der alten Innenstadt mit den bodenständigen Geschäften waren wir allerdings erschüttert. Durch die zentrale Lage Stolbergs gleich neben Aachen und an der niederländischen und belgischen Grenze hat man viele Ausflugsmöglichkeiten. Gleich hinter dem Hotel kann man auch wandern. Die Eifel bietet viele Möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Haus ist ein kleiner Pool. Die Anlage ist jedoch schon in die Jahre gekommen und das Wasser ziemlich kalt. Es gibt Bademäntel auf dem Zimmer und ausreichend Duschtücher, auch am Pool. Dort sind auch einige Fitness-Geräte aufgestellt. Selterwasser und Äpfel werden kostenlos angeboten. Die Außenanlagen konnten wir im November nicht mehr nutzen. W-LAN war im gesamten Gebäude kostenlos vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:26