Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schön umgebautes Hotel, mit historischem Charme. Sehr, sehr freundliche Mitarbeiter Enttäuscht hat uns, dass bereits während dem Nachtessen das Frühstücksbuffet aufgebaut wurde und vor dem Dessert über die Rechnung gesprochen wurde. Wir merkten, dass wir endlich fertig machen und gehen sollten, damit es für die Mitarbeiter Feierabend gibt. Wir fühlten uns unerwünscht. Nächstes Mal werden wir in einem Flimser-Restaurant das Nachtessen einnehmen, es gibt genug Möglichkeiten. Wir kommen wieder und buchen ein grösseres Zimmer.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pia Siegrist-Felber |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die konstruktiven Punkte! Es tut uns sehr leid, wenn Sie den Eindruck erhalten hatten, als Gäste ab einem gewissen Zeitpunkt im Restaurant nicht mehr erwünscht gewesen zu sein. Wir haben den Punkt sofort besprochen, es war nicht die Intention und wir entschuldigen uns dafür!! Vielen Dank für den wichtigen Hinweis! Wir hoffen Sie beim nächsten Besuch doch noch einmal im Restaurant begrüssen zu dürfen um zu zeigen, dass wir das auch anders können. Herzliche Grüsse aus Flims. S. Schmidt & Team
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