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Ruth (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nachtessen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Nachtessen vom Montag, 17. September 2012 war enttäuschend. Der Kellner hatte keine Kenntnisse über die Beilagen und machte sich auch nicht die Mühe nachzufragen. Da uns die Beilage nicht zusagte, fand er es nicht mal nötig, etwas anderes anzubieten. Wir bestellten die Vorspeise als Beilage, welche dann aus einem Löffel Risotto bestand. Entgegen unseren früheren Erfahrungen absolut nicht schweizerhofwürdig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie diesen Vorfall mit uns teilen! Schade, dass wir das nicht direkt vor Ort zusammen angeschaut haben. Wir geben Ihnen Recht, dass das nicht ist, was wir uns unter Servicequalität und Flexibilität vorstellen. Mit Kommentaren wie diesen helfen Sie uns, besser zu werden. Wir haben diesen Fall bereits mit den verantwortlichen Bereichen besprochen und möchten uns bei Ihnen entschuldigen! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt im gewohnten Rahmen im Schweizerhof verwöhnen zu können. Familie Schmidt