Aus der SchweizTop - jedoch hatten wir mit dem Gutschein den wir geschenkg erhalten haben ein kleines Zimmer im vergleich zu den letzten Jahren wo wir selber bezahlt hatten. Das alte Bad ist gefährlich zum stehen und einfach zu klein. Tischplatzierung zu Weihnachten war ein Kaos: es wäre gut die Gäste fix an einem Tisch zu platzieren mit Familiennamen Beschriftung am Tisch für Abend und Frühstück. Wir hatten ja auch für Halbpension bezahlt und daher wäre es schön als Gast nicht um den Tisch zu kämpfen sondern einen fixen Tisch für den Aufenthalt zu haben. Shuttle: 30 - 45 Minuten Abstand ist viel zu lange. Als wir um 15.38 Uhr an der Station standen mussten wir bis 16.15 wartdn obwohl wir ihn angerufen gatten. In dieser Zeit kam der Shuttle vom Waldheim, Cresta, Aldana oder andere zum 4ten mal ihre Gäste abholen! Alles andere war top.
In dem Ambient Zimmer ist das alte Bad mit Wanne gefährlich - die anderen Zimmer sind top!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Filiz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns und Ihre konstruktiven Punkte. Alle Halbpensionsgäste haben abends einen Sitzplatz reserviert und wir versuchen, dass der Tisch während des gesamten Aufenthaltes der gleiche bleibt. Durch die unterschiedliche Aufenthaltsdauer der Gäste ist das nicht immer möglich, hierfür entschuldigen wir uns. Die Sitzplatzreservation am Morgen haben wir vor einigen Jahren extra aufgehoben damit jeder Gast die Chance hat sich einen Platz seiner Wahl auszusuchen. Natürlich sollte aber jedem Gast ein Platz zur Verfügung stehen und nicht darum gekämpft werden müssen, wir schauen uns das nochmals an, vielen Dank für den Hinweis. Der Hotelbus fährt alle 30 Minuten und auf Wunsch öfter, wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Bitte melden Sie sich bei der nächsten Reservation damit wir gemeinsam die optimale Zimmerkategorie für Ihren Aufenthalt finden können. Ein glückliches 2020 und bis bald in Flims S. Schmidt & Team
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