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Aus Deutschland
Klaus (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung in Romantikhotel3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Durch eine Großveranstaltung war bis 3 Uhr in der Nacht Lärm. Unser Zimmer befand sich direkt über der Terrasse des Hotels. Auf eine Entschuldigung des Hotels haben wir vergeblich gewartet.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir es scheinbar verpasst haben uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen, möchten wir dies in diesem Zug nachholen. Wir sind bemüht die Lautstärke bei Veranstaltung so gering wie möglich zu halten, doch leider gelingt dies nicht immer. Bitte entschuldigen Sie die Lautstärke während Ihres Aufenthalts. Gerne würden wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Andreas Liebich & Team
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