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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Haus mit unterkühlter Gastfreundschaft
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschöne Lage, aber Gastfreundschaft nicht wirklich spürbar. Empfang und Begrüßung unterkühlt und von oben herab, wahrscheinlich durch die Inhaberin. Die Rosensuite, einfach sehr schön, mit Blick auf den Park, Ruhe und Auszeit pur. Kein Fernseher, die Gäste sollen sich besser mit etwas anderem beschäftigen. Das finde ich nicht gastfreundlich, denn als Gastgeber sollte man nicht seine eigenen Werte den Gästen aufdrücken. Ich kann lesen und hatte Bücher dabei, Internet ging gut, das sollte heutzutage selbstverständlich sein. Angebotenes Menü am Abend war gut und schmeckte, aber zu hochpreisig und eine Alternative fehlt in fußläufiger Entfernung. Frühstück fanden wir sehr gut. Wunderschöne Bibliothek. Dennoch: ich fühlte mich als geduldeter Gast des Hauses, der in zwei Tagen inklusive Essen etwa 800€ da ließ, dafür fehlte es an Aufmerksamkeit und warmer Gastfreundschaft. Es wurde immer etwas von oben herab mit und gesprochen. Saunabereich im Keller, na ja, fanden wir lieblos. Keine Handtücher, kein Duschgel, an beiden Tagen , trotz Anmeldung vergessen zu heizen, okey, kann vorkommen. Dennoch, 4 Sterne? Na Speis drum, vier Ruhe, Einsamkeit u schöne alte Gutshäuser mag, voller Geschichte und liebevoll restauriert, ist hier richtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns zunächst bei Ihnen für das Feedback bedanken. Nur so können wir uns verbessern und weiterentwickeln. Um aber nicht den falschen Eindruck für unsere zukünftigen Gäste zu vermitteln, müssen wir auch einiges klar stellen. Zum einen sind das die Fernseher, die wir Ihnen auf Wunsch in Ihr Zimmer bringen. Sie entscheiden schon bei Ihrer Anreise darüber, ob mit oder ohne Fernseher. Sollten Sie Ihre Meinung zwischendurch ändern ist das auch kein Problem, der Fernseher kann jederzeit auf Ihr Zimmer gebracht werden. Genauso sind stets ausreichend Handtücher im Saunabereich vorzufinden. Das es in fußläufiger Entfernung keine Alternative eines Restaurants gibt, hat eher historische, bzw. geografische Gründe im dünn besiedelten Mecklenburg. Daher stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenn es um die Empfehlung eines, wenn auch vielleicht nicht fußläufig gelegenen Restaurants geht. Herzliche Grüße aus Ludorf - Ihre Familie Achtenhagen