Romantik Hotel Burgkeller Residenz Kerstinghaus

In die Jahre gekommenes Hotel, das sicher schon einmal bessere Zeiten erlebt hat. Personal samt Hotelchef würde eine Schulung im Bezug auf Kundenfreundlichkeit nicht schaden.

Renovierungsbedürftig, keine 4 Sterne.

Wünsche konnte man äußern, wurden aber nicht umgesetzt. Beim 4 Gänge Menü hatten wir rechtzeitig darauf hingewiesen, dass wir kein Fleisch essen. Was laut Rezeption gar kein Problem war. Abends im Restaurant gab es bei 3 von 4 Gängen Fleisch und es wusste niemand etwas von unseren Wünschen. Lange Diskussionen und viel Zeit später gab es ein äußerst dilettantisches Ersatz Menü. Da es sich um ein Geburtstagsessen handelte war es mehr als ärgerlich.

Nichts für Leute, die schlecht zu Fuss sind.

Beliebte Aktivitäten

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