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Regine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Wunschvorstellung ging nicht in Erfüllung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem ähnl.renomierten Hotelaufenthalt in Dresden, wollten wir noch 3 Tage anschließen und hier verbleiben und uns bei dieser Gelegenheit das ( hochgelobte ) Bülow Residenz in Augenschein nehmen. Schon beim Check in gab es das Problem des Parkens, des Ausladens und das Gepäck auf´s Zimmer zu bringen. Es führte zu Diskussionen, die immer wieder in dem Hinweis mündeten: " Wir sind nur ein 4Sterne Haus und das ist in unserem Serviceumfang nicht enthalten. " .... Der subjektiv empfundene Ton störte Atmosphäre und Diskussion. In keiner Weise ist dieses Hotel für ältere Behinderte (gerade wenn nicht visuell erkennbar ) zu empfehlen!! Die gesamte Atmosphäre ist arrogant und oberflächlich - sehr kühl und enttäuschend. Schade; denn die Obtik ( aber wirklich nur diese! ) des Hauses ist sehr vielversprechend und angenehm. Das viel zu kleine Badezimmer ( vorallem der Durchgang zur Dusche ) wiegt nicht auf und ist unpassend zum Gesamteindruck des großen Zimmers. Wir bedauern es; denn die übrigen Bewertungen sind konträr unseren Erfahrungen/Erlebnissen und dies war kein Zufall, wie unsere Beobachtung zeigte. Wie kommen dann diese ( sehr ausführlichen positiven ) Bewertungen zustande? Wir bleiben Dresden treu - nur keinesfalls in diesem Hotel und haben daher unser "Stammhotel" nochmals hochgestuft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:66-70
    Bewertungen:2