Aus der SchweizWunderschönes und heimeliges Hotel, schönes Zimmer, toller Garten, ideal für Besuch vom Gartenfenster, sehr ruhig gelegen
Suite Mansarde mit eigener Sauna, Dampfbad, Whirlpool. Genügend Handtücher für mehrere Saunagänge, Whirlpool, Dusche.
Schönes Restaurant, sehr heimelig und angenehm. Abendessen war ausgezeichnet. Leider klappte das vorbestellte Menü nicht ganz (Beilage nicht mehr vorhanden, unterschiedliche Nachspeisen). Der Service war freundlich aber verwirrt, was sich bei der Getränkerechnung bemerkbar gemacht hat.
Personal im Hotel freundlich und zurückhaltend. Mühe im Umgang mit Kritik, keine Notizen oder Nachfrage zum Thema. Personal beim Frühstück war dem Niveau des Hotels nicht gewachsen. Trotz vorheriger Nachfrage ob laktose- und glutenfreie Produkte vorhanden seien ("natürlich haben wir das") war ausser Brot, Müsli und Milch nichts da. Kein Käse, kein Joghurt ("haben wir leider nicht mehr"). Zudem mussten wir 3x nachfragen, ob wir die Milch bitte haben könnten. Die dritte Person hat dann relativ genervt die Milch an den Tisch gebracht. Vielleicht waren auch einfach wir zu diesem Zeitpunkt bereits genervt. Aber trotzdem schade.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Besuch bei uns im Bären. Schön zu erfahren, dass Sie Ihre Auszeit in der Wellness Suite "Mansarde" geniessen konnten und Sie Private Spa-Möglichkeiten gerne genutzt haben. Besten Dank zudem, dass Sie uns aber auch über weniger optimale Punkte aufklären. Wir schätzen es sehr, wenn wir anhand ehrlichen und konstruktiven Feedbacks unserer Gäste wachsen können und wir die Chance zur Optimierung erhalten. Danke somit für Ihre Rückmeldung zu unserem Service und unseres Gastronomieangebotes. Wir würden uns dennoch gerne freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns im Bären willkommen zu heissen und wünschen Ihnen heute wundervolle und besinnliche Festtage. Herzlich-gastlich Ihre Familie Beduhn und das Bären-Team
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