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Harry (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochzeitsnacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Voller Spannung sind wir in Dürrenroth angereist, da die Website doch einiges verspricht. Wir hatten die Verandalounge gebucht. Das Zimmer mit Sauna, Sprudelbad und Dampfdouche hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Veranda selber fanden wir ungemütlich, da kein Sichtschutz zu den Nachbarshäusern bestand. Das Frühstück hatten wir aufs Zimmer bestellt Aufpreis CHF 10.-, dies war dann doch eine herbe Enttäuschung. Etwas Lionerwurst, Salami und Schinken. Dazu ein Teller mit Käse. Züpfe die nicht ganz aufgegangen ist, kein Lachs, keine Konfitüre, keinen Honig. Die Rezeption fanden wir alles andere als freundlich. Kein vielen Dank für den Aufenthalt oder hat es ihnen gefallen. Für den Preis von CHF 500 .- pro Nacht hätten wir etwas mehr Zuvorkommenheit erwartet. Daher fällt es uns schwer die Übernachtung im Bären weiter zu empfehlen. Wir denken auch nicht, dass auf diese Kritik reagiert wird!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Harry
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einige Zeilen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Bären zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Emmental nicht so verlaufen ist, wie Sie sich dies gewünscht und vorgestellt haben. Mit Hilfe von Verbesserungsvorschlägen und Rückmeldungen wie diese Ihrer, haben wir Tag für Tag die Chance uns laufend zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen höflichst für Ihr ehrliches Feedback und den ausführlichen Worten danken, an denen wir stetig wachsen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns sehr für Ihren Besuch bei uns. Herzlich-gastlich Ihre Familie Beduhn und die ganze Bären-Familie