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Aus Deutschland
Roland (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Weihnachtsreise mit Freunden sollte ein ganz besonderes Wochenende werden. Die Website ließ Großes erhoffen, doch leider wurden wir bitter enttäuscht; Für den Preis hätte man durchaus etwas erwarten können. Das Zimmer war jedoch nur ein winziger Verschlag. Ich bezweifele, dass das die 4-Sterne-Ansprüche erfüllt hätte... Das Essen war gut, da kann man nicht meckern. Leider hat das Personal nicht verstanden, was Kundenservice heißt. Als Höhepunkt wurden wir vom Nachtportier gemaßregelt, dass wir im Aufenthaltsraum die Stühle nicht zusammenstellen sollen. Für ein 4-Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet. Auch die Beschwerde am nächsten Tag brachte kein Entscheidung, man hielt das Verhalten für angebracht. Frechheit!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
