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Hannes (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Essen top - Sauberkeit im Zimmer flop
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ALLGEMEIN: Tolle berühmte Architektur der Hotelanlage - wirklich sehenswert. TOP: Ganz klare Nummer eins und Aushängeschild des Hotels ist das Essen. Qualitativ und vom Angebot her unschlagbar - besser gehts nicht. Auch die Pools, der See absolut genial und mit super Ambiente in den Abendstunden (Verbrennen von Holz neben den Pools) FLOP: Sauberkeit - zur totalen Überraschung war die Sauberkeit beim Betreten des Zimmers (Zimmertyp Studio) eine Katastrophe. Spinnweben im WC an der Decke, Zahnpastarückstände am Wasserhahn. Unter dem Bett und auf den Lampen eine dicke Staubschicht - hier wurde wahrscheinlich das letzte Mal vor Jahren geputzt - völlig unverständlich ein solches Sauberkeitsproblem in einem österreichischen 4* Hotel. Nach Reklamation der angesprochenen Mängel passierte folgendes: GENAU GAR NICHTS Die Sauberkeit im Zimmer war allerdings der einzige große Kritikpunkt ansonsten ein toller Urlaub!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:1