Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Therme und Hotel sind unbestritten eine Reise wert, die Anlage bietet Ruhe und Entspannung pur. Restaurant GenussReich ist sehr zu empfehlen, die Buffetrestaurants eher weniger. Vor allem beim Frühstück fühlten wir uns wie in der Mensa, zu viele Menschen, zu laut, die Buffetangebote unpraktisch aufgebaut und oft leer. Hier und an der Hotelrezeption offenbar zu wenig Personal! Kommunikationstraining für Personal an der Hotelrezeption wäre angebracht!
Qualität leidet unter der großen Gästezahl!
Personal an der Hotelrezeption: schnippisch, unhöflich, offenbar etwas überfordert, zu wenig Personal?? Service in Restaurants, Sauna etc. ausgezeichnet!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns über jede konstruktive Kritik und sind Ihnen für Ihre offenen Worte sehr dankbar. Dass Sie unsere MitarbeiterInnen an der Rezeption als nicht freundlich empfunden haben, schmerzt uns sehr. Wir gehen der Sache natürlich nach und hoffen, dass es nur eine Momentaufnahme war. Schön, dass Sie unser Service im Restaurant und im Saunabereich positiv erwähnen. Wir wünschen uns ein Wiedersehen und hoffen, Sie dann mit tollen Erfahrungen an der Rezeption überraschen zu können. Herzliche Grüße aus dem Rogner Bad Blumau.
