- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Vorsicht: Robinson bewirbt und betreibt im Robinson Club Pamfilya den Wellnessbereich über ein Subunternehmen: SANITAS. Sanitas ist eine richtig böse Falle. Einmal einen Fuß dort hineingesetzt, dann werden sie sehr intensiv bearbeitet um unbedingt Anwendungen zu kaufen. Intensiver als in jedem umliegenden Basar. Merkwürdig die dann die unbedingt nortwendig zu erwerbenden Pakete. Nur damit könne man durch die ausgebildeten und angeblich zertifizierten Physiotherapeuten eine Erstattung durch private Krankenversicherungen erhalten. (Überweisung/Rezept vom Orthopäden lag bei uns vor). Auf die Anmerkung, das man ja schon aufgrund der Anzahl der verbleibenden Urlaubstage die gekauften Anwendungen gar nicht in Anspruch nehmen könne, wurden wir auf den notwendigen Paketkauf hingewiesen, natürlich würde man dann zum Ende die nicht genutzten Anwendungen sofort zurückerstatten. Notwendig wäre aber komplett Vorausbezahlung. Im guten Glauben das man unter dem Dach Robinson/Tui nicht auf eine unseriöse 'Drückertruppe' hereinfällt, haben wir dies auch in Urlaubsstimmung akzeptiert. Die Überrraschung zum Ende des Urlaubs war dann groß. Auf eine Rückerstattung von SANITAS für bezahlte aber nicht in Anspruch genommene Anwendungen warten wir noch heute. Die Versicherung erstattet auch keine Leistungen der 'Spezialisten' im Robinson Club Pamfilya. Robinson selbst haben wir natürlich auch um Stellungnahme, besser noch, Vermittlung gebeten. Aber auch von Robinson/TUI keinerlei Reaktion!
Die in die Jahre gekommene Klimaanlage ähnelte von der Lautstärke her eher einem alten Lastwagen. Das Serviceteam konnte daran auch nichts ändern.
Sehr warm in den Essensbereichen. Kein Raum mit (Verwendeter) Klimaanlage. Nur zum Abendessen dann Verwendung der Kühlanlagen, allerdings bei oft weit geöffneten Fenstern.
s.o.
Familienzimmer angrenzend an Nachbarclub. Der mehrfach im Vorfeld geäußerte Wunsch nach ruhigen Zimmern war dann leider hinfällig. Direkt hinter dem Zaum ging es spät abends richtig laut zur Sache, bis spät nach Mitternacht, an Schlaf nicht zu denken.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Jörg, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit unserem Spa hattest. Nachdem wir es erfahren haben sind wir natürlich sofort mit Sanitas in Kontakt getreten. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass du eine vollständige Rückzahlung bekommen hast. Viele Grüße Dein ROBINSON Pamfilya Team