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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Robinson Club Anspruch nicht gerecht geworden
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage liegt in einem Pinienwald direkt am Strand Wir haben uns im Nachgang bei der TUI über die o.g. Punkte beschwert. Die TUI sieht bei den beschriebenen Punkten keinerlei Reismängel !!! Ein solches Abwimmelbeschwerdemanagement lässt tief blicken und hat mich sehr verärgert. Ich kann nur sagen, dass ich den Club aufgrund der spezifischen Punkte nicht empfehlen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Diese entsprechen keineswegs mehr dem heutigen Standard. Neben den oben beschriebenen Problemen mit der Lage gab es zu den 2 Zimmern noch folgendes zu sagen: Zimmer 1: War ganz am Ende der Anlage (mit 2 kleinen Kindern ein Unding) und hatte eine noch ältere Ausstattung. Fenster waren nicht komplett zu schliessen, wodurch der oben beschrieben Lärm auch nicht abzustellen war. Der Ausblick auf dem Balkon war dann netterweise direkt auf den Pausenbereich der Hausangestellten. Ein Aufenthalt beim Baby auf dem Zimmer somit :-( Zimmer 2: Hatte schon eine etwas neuere Austattung. Das Wasser in der Dusche lief aber nicht ab, da das Gefälle nicht zu Ablauf ausgerichtet war. Hier gab es dann den Discolärm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen waren auf sehr hohem Niveau. Dies hat den Urlaub dann noch angenehm gemacht.


    Service
  • Gut
  • Personal war im allgemeinen freundlich und bemüht, das Zimmerpersonal tat auch einen guten Job. Wir hatten sofort am 1 Tag das schlechte Zimmer reklamiert und haben dann nach 3 Tagen ein anderes bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist zwar toll am Strand Strand gelegen, aber durch die nähe zu anderen Hotels gibt es Probleme mit Lärm. 1). die hintersten Zimmer (hier waren wir 3 Tage untergebracht) liegen am Versorgungstrakt des Nachbarhotels. Hier gab es dann netterweise gegen 4 Uhr die laute Müllentleerung durch die Lastwagen und gegen 6 Uhr dann die Anlieferung der Ware. Diese wurde dann vom Gabelstapler lautstark verarbeitet. 2) Im nächsten Zimmer waren wir zwar in einem Zimmer mit Meerblick, hatten allerdings bis Nachts um 1 Uhr die laute Discomusik aus der Ferne zu vernehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 Pools, toller Strand da das Hotel ausgebucht war gab es teilweise Schwierigkeiten eine Liege für die ganze Familie zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Stephan, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel some time. Your Pamfilya Team

    Offizielle Hotel Homepage