ROBINSON PAMFILYA

Der Club Pamfilya ist nach wie vor ein sehr guter Familienclub, er ist übersichtlich, das zu 90% deutsche Clientel kennt sich nach wenigen Tagen, was förderlich ist für die allgemeine Geselligkeit. Das familiäre Konzept zwischen den Gästen und den Clubangestellten ist genial und einzigartig, man fühlt sich als große Familie. Die Sauberkeit ist super und bei All-Inklusive wird wirklich jeder Herzenswunsch erfüllt, was insbes. für die Kinder wichtig ist. Man sollte bedenken, dass es ein Familienclub ist, d.h., es geht bei den Mahlzeiten eben zu wie in einer riesengroßen Familie mit Lärm, Bewegung und alles was dazu gehört. Ein Vergleich zu unserem ersten Besuch vor 3 Jahren lässt uns zur Erkenntnis kommen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gegeben ist. In allen Bereichen wird offensichtlich gespart, insbes. bei der Qualität und Variation der Speisen und offenkundig durch das geschlossene Hauptrestaurant zur Mittagszeit. Kostenreduktion ist natürlich immer ein Ziel eines Unternehmens, jedoch bei gleichzeitiger stetiger Preiserhöhung stösst das auf Unverständnis bei Kunden. Wenn nun auch noch die Kundenfreundlichkeit- und orientierung darunter leidet, dann ist das für uns bedenklich. Wenn dies am Pool und im Restaurant ein Hauptthema unter den Gästen ist, dann ist das nicht schön und für die Erholung auch nicht förderlich. Wir finden es schade, denn so wird man uns als Kunde nicht halten können.

Die Zimmer kann man nur als Durchschnitt betrachten. Die Größe ist für eine Urlaubsunterkunft definitiv ausreichend, die Möblierung, Badezimmer einfach, viel Komfort wird nicht geboten. Minibar ist vorhanden, befüllt wird diese jedoch während des Urlaubs nicht. Telefon, Safe, Terrasse, TV, Balkon sind vorhanden. Auch eine ausreichende Klimaanlage, jedoch war es in unserer Urlaubszeit von den Temparaturen her angenehm. Die Zimmerreinigung ist spitze.

Neben einem Hauptrestaurant mit Außenbereichen und Erwachsenenbereich gibt es noch ein Strandrestaurant. Daneben noch eine Bar und einen Night-Club. Für den relativ kleinen Club (ca. 900 Personen) ist das völlig ausreichend. Die Auswahl ist groß, außergewöhnliche Schmankerl bzw. Meeresfrüchte sind rar. Zum Schluß hin mussten wir feststellen, dass eigentlich immer das selbe angeboten wird, wenn auch in veschiedenen interessanten Varianten. Egal, wann man zum Essen kam, es war immer genügend vorhanden, Speisen gingen nicht aus. Neben landestypisch türkischen Essen gab es auch deutsch-orientierte Speisen und jeden Tag einen anderen Themenabend (Alpen, Italien, ect.). Die Öffnungszeiten (19.30-21.00 Uhr) könnten flexibler gestaltet werden. Die Sauberkeit und Hygiene war gegeben. Es gibt auch noch ein Spezialitäten-Restaurant und Grill-Abende am Strand, welche wir nicht nutzten und die entgeltpflichtig sind. Das Kuyu (türkische Spezialitäten im Pinienwald) ist ansich eine schöne Idee, leider findet es nicht täglich statt und die Buchung ist schier unmöglich, da überlaufen. Einen faden Beigeschmack bei uns hatte auch das geschlossene Hauptrestaurant zur Mittagszeit, eigentlich ein No-go bei dem Preis.

Das Personal ist sehr freundlich, insbesondere die türkischen Gastgeber (egal ob Reinigungskraft, Animateur, ect.) fielen durch Motivation, Engagement und Zuverlässigkeit auf und die Verständigung ist kein Problem. Die Zimmerreinigung war picobello sauber. Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung (auch Babysitting) ist vorhanden. Mit Beschwerden wird lösungsorientiert und freundlich umgegangen.

Nach einer Fahrtzeit von 1 Std. vom Flughafen Antalya wird man herzlich im Club, der von einem schönen, kühlenden Pinienwald umgeben ist, empfangen. Nach Side bzw. Manavgat ist es mit dem Taxi nicht weit, so dass man einen schönen, wenn auch durch die türkische Mentalität, stressigen Einkaufsbummel machen kann. Der Strand ist an der Anlage angeschlossen. Ausflugsmöglichkeiten bekommt man über den Club geboten. Der Club ist allgemein sehr schön und sehr sauber, Nebengeräusche von anderen Clubs, befahrene Strassen sind ausgeschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot ist sehr gut, es gibt Volleyball, Fußball, Tennis, klimatisierter Fitnessraum und eine Wellfit-Ebene mit vielen bekannten Kursangeboten. Wenige gute, exklusive Einkaufsangebote findet man im Club, Internet-Corner ist vorhanden. Der Strand ist sehr schön, auch für Kinder ist der Einstieg ins Meer geeignet und ein Steg bringt noch Pfiff in die Sache. Die mehreren Pools (Sportpool, Wasserball-Pool und 3 Kinderpools sind sauber und schön, eine große und 2 Kleine Rutschen sind vorhanden. Liegestühle und Sonnenschirme sind immer ausreichend vorhanden. Die Sport- und Entertainment-Animation ist sehr gut. Die Shows sind klasse. Lediglich mit der Kinderbetreuung waren wir in diesem Jahr nicht so recht einverstanden. Als "Wiederholungstäter" waren wir gegenüber das letzte Mal etwas mehr Engagement und Motivation von den (sehr jungen und evtl. im Umgang mit Kindern etwas unerfahrenen) Betreuern gewöhnt. Uns hat gefehlt, dass unsere Kleine insbes. im wichtigen Erstkontakt mit dem Roby-Club mehr motiviert und eingebunden wird. Letztendlich hat sie die Betreuung verweigert. Dieses Problem hatten viele Eltern.