Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer zu klein....muffiger Geruch......kein Sonnenlicht Nur oberflächlich sauber
Zimmer dunkel.....keine Ablagen Kleidung roch muffig und war klamm. Oberflächlich wirkte das Zimmer sauber, aber nach 2 Wochen Aufenthalt lage noch immer Papierschnipsel auf dem Fußboden.
Restaurant leider sehr warm, keine Klimaanlage. Die Qualität der Speisen hat sehr nachgelassen. Sparmaßnahmen ??? Das Personal war sehr freundlich und verbindlich. Auf der Terrasse konnte man am Abend in aller Ruhe essen, allerdings muss man dort täglich reservieren und ist verpflichtet eine Flasche Wein zu kaufen....haben wir aber gern gemacht !!! Danke Mehmet !!!
Der Clubchef ist ist inkompetent . Meine Freundin und ich ich wurden ignoriert von ihm.....keine freundliche Begrüßung , kein Lächeln. Wir passten wohl nicht in diesen Familienclub.... Die Animateure waren recht freundlich....ganz besonders hervorheben möchte ich ELA : immer gute Laune...immer ein nettes Wort....super !!!! Die Guest -Relation-Managerin ist total überfordert mit ihrer Aufgabe. Inkompetent, unfreundlich !!
Strand ist sehr schön und sauber. Die Liegen am Strand sind allerdings eine Zumutung, lassen sich nicht feststellen und sind durchgelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Carmen, gerne möchten wir zu ihrer negativen Bewertung Stellung beziehen. Auch wenn Pamfilya als Familienclub ausgeschrieben ist, so freuen wir uns immer, wenn auch Ehepaare oder Alleinreisende zu uns kommen. Es kommt immer wieder vor, dass Alleinreisende, so wie sie und ihre Bekannte es waren, in einen anderen Club umbuchen wollen, da wir zu Hauptferienzeiten sehr viele Kinder bei uns in der Anlage haben. Diesen Wunsch versuchen wir jederzeit zu ermöglichen. Ihr Wunsch nach einem Umzug in eine andere Clubanlage wurde persönlich durch den Clubdirektor entgegengenommen und von der Guest Relation Managerin bearbeitet. Sie hätten am gleichen Tag in den ROBINSON Club Nobilis wechseln können, haben sich jedoch dazu entschieden, bei uns in Pamfilya zu bleiben. Pamfilya hat ein anderes Publikum als zum Beispiel Nobilis oder Camyuva, so dass Alleinreisende es gelegentlich etwas schwerer haben, geeignete Gesprächspartner zu finden, da unser Hauptpublikum aus Familien besteht. Dennoch begrüssen wir über die gesamte Saison sehr viele Ehepaare und Alleinreisende in allen Altersgruppen, die sich immer sehr wohl fühlen. Abschliessend finden wir es schade, dass die Möglichkeit für ein offenes Gespräch vor Ort bezüglich der von ihnen erwähnten Punkte nicht wahrgenommen wurde. Mit freundlichen Grüssen Christian Sichert Clubdirektor
