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Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Im Urlaub 1 Nacht mit 2 Kindern am Flughafen
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Abflug vom Heimatflughafen wurde von 19:00 auf den nächsten Morgen um 3:00 früh verschoben. Wir mußten mit 2 Kleinkindern die Nacht am Flughafen verbringen und haben 1 von 7 Urlaubstagen versäumt. Die Clubleitung hat sich geweigert uns den zu unrecht versäumten Urlaubstag rückzuerstatten. Statt dessen müssen wir jetzt streiten. Im Club haben wir durch die späte Ankunft ein Zimmer bekommen, das offenbar ein "leftover" war (neben dem Notstromaggregat des Nachbargrundstücks) obwohl wir zu viert fastr 5.000€ für 1 Woche bezahlt haben. Am Strand mußten wir früh morgens mit Handtüchern Liegen reservieren, um im Restaurant abends einen Platz zu bekommen mußten wir um Punkt 9:30 anstellen und reservieren und extra für das Strandrestaurant bezahlen. Nach Auskunft der Mitarbeiter war der Club überbucht. Die Rezeption war inkompetent und unfreundlich, insbesondere die zuständige Dame des Reiseveranstalters TUI.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast uns Feedback zu geben. Hoffentlich kommt ihr uns bald nochmal besuchen. Wir würden uns sehr freuen, euch bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin ganz liebe Grüsse Euer Team Pamfilya