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Dagmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Hier stehen die kleinen Gäste an oberster Stelle
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Robinson Club , der insbesondere für Familien mit Kindern ideal ist. Für Paar oder Alleinreisende (jeden Alters) nicht unbedingt empfehlenswert, weil sich viele Gäste durch den permanenten Geräuschpegel der KInder (und vieler Eltern - diese sind vielfach genervt oder müssen in gehobener Lautstärke mit ihren Kindern kommunzieren bzw. jeden Satz ihrer Kinder lautstark wiederholen!!!) gestört fühlen. Lage, Sauberkeit der Anlage, Strandanlage und die renovierten Zimmer sind einfach top! Das Essen ist besonders hervorzuheben - für Auge und Gaumen immer ein Genuß! Wenn man überhaupt etwas zu " meckern" finden will: Einige Damen an der Rezeption sollten etwas mehr Engagement an den Tag legen; es fehlte mir bei 2 kleinen Angelegenheiten die notwendige Hilfsbereitschaft. Ein weiterer Kritikpunkt: Die Dame von TUI, bei der die Ausflüge gebucht werden, sollte ihre Kunden besser informieren; so wurde mir z.B. nicht gesagt , daß ich zunächst mit einem Zubringer-Auto zu einem Sammelpunkt gebracht würde, von wo aus der große Bus zum Ausflug startet. Daher ergab sich die Situation, daß ich alleine vor dem Club stand, dieses Fahrzeug kam, und ich von dem türkischen Fahrer äußerst resolut aufgefordert wurde, sofort einzusteigen ( er sprach so gut wie kein deutsch). Erst nach meinem energischen Protest ( ich steige nicht ohne Überprüfung in einem fremden Land in ein fremdes Auto...hallo???) kramte er eine Liste hervor, auf der ich dann meinen Namen fand, und er mir sehr unwillig in Zeichensprache erklärte, daß er nur den Transfer übernimmt. Diese Fahrt dauerte dann eine knappe halbe Stunde, in der ich verkrampft auf meinem Sitz saß in Anbetracht der überhöhten Geschwindigkeit und der waghalsigen Fahrweise. Im Nachhinein habe ich mich fast geärgert, daß ich das mitgemacht habe, und mich nicht massiv beschwert habe; der Ausflug und die Sehenswürdigkeiten an sich versöhnten dann. Dieses "Prozedere" mit dem Zubringer-Auto sollte den Gästen unbedingt vorher mitgeteilt werden!!! Ansonsten ist dieses Hotel - uneingeschränkt - zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar, wir haben deine Beobachtungen und Erlebnisse sofort an unsere Kollegen von der TUI hier vor Ort weitergeleitet. Sie werden umgehend den Vorfall prüfen und gegebenenfalls Aenderungen vornehmen. Vielen Dank für diese für uns sehr wertvollen Informationen und deine tolle Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schaetzen! Ganz liebe und sonnige Grüsse aus dem Süden. Dein Pamfilya - Team!

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