ROBINSON PAMFILYA

Liebe Kerstin, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du einen schönen Urlaub bei uns hattest. Dennoch sind wir über deine genannten Punkte sehr erstaunt. Wir bieten täglich wechselnd unsere Spezialitätenrestaurant an. Dazu zählt das Kuyu, das BBQ, das Aquamarin und das Saray. Hier wurde im Vergleich zu den Jahren zuvor nichts gekürzt. Wie du vielleicht auch aus den letzten Jahren weist, findet das Mittagessen nur in unserem Strandrestaurant statt. Das Hauptrestaurant war in den vergangenen Jahren ebenfalls mittags geschlossen und ist somit auch keine Sparmaßnahme unsererseits. Auch bezüglich der Fleischqualität achten wir wie zuvor auf gute Lieferanten und somit gute Qualität. Wir haben täglich wechselnde Angebote und Buffet-Themen , zudem jeden Mittag eine variierende Zusatzstation mit verschiedenen Salaten, frischen Säften, Fisch oder anderen Angeboten. Das der Sundowner nicht mehr am Steg stattfindet ist ebenfalls keine Sparmaßnahme, sondern die Konsequenz aus gesetzlichen Vorschriften. Daher haben wir auch unsere neue ChillOut Lounge gestaltet, um eine Alternative zu schaffen. Künstler, die an verschiedenen Tagen live am Sundowner singen haben wir nach wie vor. Wie zum Beispiel Christoph Engel, der diese Saison bereits schon mehrfach bei uns gesungen hat. Was uns sehr verwundert ist, dass du den ganzen Tag Trudi in der Anlage nicht gesehen hast. Sie ist zur jeder Mahlzeit im Restaurant. Begrüßt dort unsere Gäste oder macht eine Runde durch das Restaurant. Zudem ist sie bei verschiedenen Aktivitäten mit vor Ort oder bei den An- und Abreisen mit dabei. Auch bei jeder Show An- und Absage ist sie im Theater, sowie abends an der Bar. Ein Clubrundgang ist bei uns schon üblich. Diesen haben wir täglich um 10:15 Uhr. Als Stammgast kennst du bestimmt noch die Galaabende aus den letzten Jahren. Viele Stammgäste haben sich neben den großen Partys auch wieder die klassischen Galaabende gewünscht. So haben wir eine Kombination aus beiden getroffen. Dass die White Party nun am Babypool stattfindet, war eine Erneuerung, für die wir sehr viel Zuspruch bereits erhalten haben. Deine Unterstellung unseren Mitarbeiter gegenüber können wir nicht bestätigen und finden es schade, dass du als Stammgast solche Aussage über die Kollegen hier triffst. Wir freuen uns sehr darüber, dass du hier viele Freundschaften geschlossen hast. Wir bedauern nur sehr, dass du uns hier vor Ort nicht die Möglichkeit gegeben hast, mit dir über die genannten Punkte zu sprechen. Wor hoffen, dass wir dies nächtest Jahr nachholen können. Viele Grüße aus Pamfilya Dein ROBINSON Club Pamfilya Team